记者 丁进阳

本报讯 由本报战略合作伙伴家天下国旅集团发起的新疆、甘肃、宁夏、内蒙古旅游专列于4月22日出发，整个行程13天，游客已于近日返回。我市共有16名游客参与本次出游，对本次出游总体很满意，特别是对家天下国旅集团的导游服务给予了高度评价，而对乘坐的专列提出了一些问题。

“去往大西北的梦算是圆了。古稀之年领略到祖国西北美好风光也是人生一大幸事。”我市游客黄太林说。13天的行程，专列载着游客分别到达了新疆的喀纳斯、天山天池、吐鲁番，甘肃的张掖七彩丹霞、冰沟丹霞、大佛寺、敦煌莫高窟、鸣沙山月牙泉，宁夏的金沙岛、沙坡头、水洞沟，内蒙古的通湖草原。

黄太林今年72岁，家住鲁山张良镇。这次他和老伴一起参加了西北旅游专列。他告诉记者，这一路玩得很开心，总体很满意，导游都很认真负责，对出游老人照顾细心。

“尊敬的家天下集团领导：我是十三团游客，来自河南省平顶山市，很感谢你们为我们提供观看祖国大好河山、领略大西北风情的机会。我为陪导马胜利工作认真负责、主动热情、耐心与游客沟通、周全为游客服务的工作作风而感动……”这次出游，我市71岁游客尹清锦在列车上专门写了一封感谢信。尹清锦说，“这家旅行社的服务真是不错，游客们很满意。但这次出游唯一不足的就是列车上的硬件设施跟不上。开水供应不足，用电设施不完善。”

针对游客提出的列车硬件设施问题，记者与家天下国旅集团有关负责人进行了沟通，他们表示，今后他们再组织专列出游时会力争解决相关问题，为游客提供更优质的旅游体验。