□记者 邢晓蕊

本报讯 为放假回家的大学生办理证件、帮丢失身份证的外地人开具证明……今年五一假期，市公安局湛河分局南环路派出所户籍室民警放弃休息，加班办证，赢得群众称赞。

5月2日上午11时许，南环路派出所户籍室民警秦利红正在家中辅导孩子写作业，手机突然接到一个陌生来电。原来，是家住和顺路的岳先生打来的。他的儿子在郑州上学，身份证即将到期，他希望民警能抽空帮儿子办理一下新身份证。当得知父子俩已经到达南环路派出所时，秦利红立即说：“您稍等，我马上就到。”10分钟后，秦利红赶到户籍室，为小岳采集照片，帮他办理了身份证业务。

“我儿子的身份证6月1日就到期了，给户籍民警打电话，人家二话没说就来了，没叫俺跑二趟，真是非常感谢！”接受记者采访时，岳先生满是感激。

无独有偶，家在陕西省西安市的王道和也遇到了同样的暖心事。王先生说，5月3日，他乘坐火车来我市谈一笔生意，下火车后发现身份证丢失，想就近找个宾馆住下，可是，连问了几家宾馆，均被拒之门外。虽然他随身携带着驾驶证，但没有了身份证，宾馆均不予接待，王先生十分无奈。一家宾馆的服务员告知他可以到南环路派出所开具证明，有了证明，就可以住宿，并告知他南环路派出所的乘车路线。

当天下午3点半左右，王先生乘车赶到南环路派出所，向民警求助。正在户籍室值班的秦利红了解情况后，一边安慰王先生，一边根据他提供的驾驶证登录系统查询信息，确认无误后，为其出具了临时居住证明。“这下可好了，谢谢您了，谢谢！”王先生拿到证件后，忐忑不安的一颗心总算放下了，他连声向民警道谢。

南环路派出所相关负责人说，该所距离平顶山火车站最近，每天都会接到群众的各类求助，五一期间也不例外。该所民警在做好打击犯罪和社区警务工作的同时，还通过开设预约电话等，加班加点为群众办理各种证件，为路过鹰城或短暂停留的外地群众办实事，受到群众点赞。