□记者 杨岸萌
本报讯 五一小长假即将来临,随着国内疫情防控形势持续向好及全国消费促进月活动的启动,春夏时节消费旺季即将到来。为维护消费者合法权益,守护消费安全,市消协4月29日发布消费警示,提醒广大消费者勿忘消费安全。
绷紧疫情防控弦。境外疫情仍然较为严峻,消费者要时刻绷紧疫情防控这根弦,五一假期,尽量选择在国内低风险地区游玩,并做好防护措施。
谨慎选择旅行社。消费者要了解旅行社资质,查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照,不信低价游,签署旅游服务合同要仔细。
旅游购物要谨慎。消费者在旅游景区购物时一定要保持理性,不偏信商家宣传,核实商品价格,最好能够货比三家;尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品;购买当地土特产的,要注意查看保质期。
餐饮消费重安全。消费者外出就餐时,要选择证照齐全、内外环境整洁、食品安全监管量化分级高的餐饮单位就餐;不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物;就餐时,自觉使用公筷公勺,做到文明安全就餐;尽量避免聚集性就餐。
面对促销应三思。面对诱人的各种促销打折活动,消费者要三思而后行,切勿盲从;要理性消费,按需消费,对各类办卡、充值等预付式消费更要注意考察企业的信誉和经营状况,慎重办理。
注意保留消费凭证。消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当自身权益受到侵害时,应当本着合法、正当、公平原则,先与商家进行沟通和协商,依法提出合理诉求。如果商家拒不遵守其承诺或者不履行法定义务的,可以向商家所在地的市场监管部门或者消协组织投诉。如果商家存在价格欺诈、虚假宣传等行为或者有重大隐患危及消费者人身财产安全的,可拨打12315热线电话进行举报。