“那天多亏农信社，我才能按时把钱给孩子打过去！”4月26日，与棋友谈论他的孩子时，黄大爷说。

黄大爷家住市区光明路北段，如今退休赋闲在家，孩子在外地工作，且一直将自己的工资交给黄大爷保管。今年，孩子经过慎重考虑，决定在工作地买套房子。半个多月前，孩子看中了一套房子，双方约定当天交首付款。接到电话后，黄大爷急忙赶到最近的网点乐福分社，没想到还是来晚了。就在黄大爷为难之际，该社大堂经理主动与其沟通，确定不是遇到电信诈骗后，决定重新启动业务系统，在征得黄大爷同意的情况下，为他办理了手机银行业务，并手把手教会了他正确的转账操作方法。

“太感谢了，这手机银行真是方便。”接到孩子打过来的到账电话，黄大爷松了口气后对该社表示感谢。

优质的金融服务是普惠金融的重要组成部分。为使人民群众尤其是老年人享受到优质的、暖心的金融服务，农信社始终坚持“以客户为中心”理念，不断创新服务方式，设置爱心窗口、弹性窗口，开辟适老服务绿色通道，不遗余力地让普惠金融更加普惠更加优质，使群众的生活更加美好更加幸福。

（朱亚州 纪丹丹）