□本报记者 牛超

“以后再也不用跑来跑去了，听了你的讲解，我自己也能认证了。”4月26日上午，80多岁的杨宗英大爷拉着网格员郭静莹的手高兴地说。

帮老人高龄补贴认证

杨宗英大爷家住新华区新新街街道前进社区龙山小区23号楼。由于玩不转智能手机，每月高龄补贴认证时，他要么等孩子回来，要么跑到社区找人帮忙。据了解，龙山小区位于平煤神马集团六矿北部，老年人占小区总人口的2/3，为了让他们少跑腿，社区网格员郭静莹、刘洋等人除每天的正常工作外，还到小区人流量较大的地方推广办理高龄补贴认证的二维码，为老年人答疑解惑。遇到不会操作的，他们就手把手教。同时，为确保符合条件的高龄老人能够及时领到补贴，网格员还在辖区各楼院张贴告示，说明所需的相关手续内容，并一一打电话联系符合条件的老人或其家属，通知其前往社区办理。

根据老年人特殊的身体情况，社区分时分段进行登记。对于一些高龄、独居、行动不便及还在使用老年机、子女又不在身边的老人，社区上门服务，让居民切实感受到政府及社区的关心和体贴。

截至目前，前进社区已成功为200余位老人办理了高龄补贴认证服务，其中有40余位老人是在网格员的帮助下，自己认证成功的。

除了开展“助老为老”服务外，近期，前进社区还开展了清理私拉乱扯晾衣绳等行动。

把丢掉的文明捡起来

“龙山家苑小区10号楼前有人私扯晾衣绳……”4月26日上午，社区网格员李鹏宇在龙山家苑巡查时，发现这一问题，便立即在网格群里发了消息。不一会儿，社区工作人员张亚伟等人赶到现场，经过耐心劝说，晾晒衣物的居民认识到错误后，及时配合工作人员将晾晒绳拆掉。

近段时间，社区不时接到反映，有居民乱扯晾晒绳，不仅影响美观，还存在一定的安全隐患。为进一步优化人居环境，提升辖区环境面貌和居民文明素养，自4月16日起，前进社区持续开展了清理私扯晾衣绳专项活动，截至目前，已清理60余处。

此外，前进社区还对小区的卫生死角进行了清理。

4月26日下午，在新新街街道兴华社区党建广场上，兴华社区组织志愿者进行了“捡烟头换鸡蛋”活动。

“前两天，社区各网格群发布了活动信息，所以我们一早就开始捡了。”家住兴华社区一坑小区23号楼的马俊平说。当天，她用一大袋烟头换了20个鸡蛋。“这个活动特别有意义，以后不管有没有鸡蛋送，我都会坚持捡下去。这是为咱们创建文明城市作贡献。”贺香芝说。

市56中的学生李佳欣和董以琳也参与了捡烟头活动。“我们要把‘丢在地上的文明’重新捡起来，从小就要懂得爱护环境，不乱扔垃圾。”李佳欣说。

截至记者发稿时，“捡烟头换鸡蛋”活动共兑换鸡蛋25公斤，收集烟头1.2万余个。

“下一步，我们继续创新方式方法，持续开展群众喜闻乐见的创建活动，进一步调动街道社区居民群众的创建参与热情。引导街道居民提高维护社区公共环境卫生意识，争做社区内城市文明的宣传者和实践者。”新新街街道党工委书记张合义说。