□记者 吕占伟

本报讯“多亏派出所民警上门办理，我父亲才办理了身份证。户籍民警真情为民，值得称赞！”4月10日，市城乡一体化示范区西太平小区居民陈先生感叹道。

陈先生说，4月7日，他向市公安局示范区分局湖滨派出所反映：其老父亲年逾九旬，长年卧病在床，急需更换身份证，请求帮助。获知这一情况后，该所立即安排户籍民警张玉兰着手办理。

4月9日一大早，陈先生接到张玉兰的电话，告知即将上门为其父亲办理身份证，让他先为老人穿上深色衣服以便采集人像。不一会儿，张玉兰和一名女同事带上人像采集设备来到陈先生家，帮他将老人抬起来坐在凳子上。“当时屋里光线不好，父亲精神状态也不好，采集人像非常困难，可是张警官很耐心，一连拍了一百多张照片，最后才选出来一张使用。”陈先生说。为老人采集完办证信息后，张玉兰和同事又帮忙将老人抬到床上安置好。

4月11日，张玉兰在电话中向记者证实了陈先生讲述的事。“那天是和我们所的辅警潘领一起去的，这是我们应该做的。”张玉兰说。