本报讯 “王大姐，您昨天申请的贷款已通过审批，今天贷款资金就能打到您的账户上。”近日，随着卫东农商银行客户经理及时答复，服装店老板王大姐着实松了一口气。

据了解，王大姐在市区开源商贸城经营一家服装店，经过多年的发展，生意做得有声有色，但随着换季来临，急需一笔流动资金进货周转，恰巧这时候卫东农商银行客户经理在市场上走访宣传，向王大姐介绍了该行产品政策。

“原本也只是抱着试试看的态度申请，没承想经过一番沟通交流，他很快就为我制定了解决方案，帮我解决了流动资金暂时性短缺问题。有了这笔资金，我对未来的发展信心更足了。”王大姐说，在该行客户经理的帮助下，她成功申请到了卫东农商银行的备用金产品，无抵押、无担保、按天计息，用的时候直接自己在手机App上操作，方便快捷。第二天，这笔资金就发放到了王大姐的账户上，有效缓解了其资金压力。

“看到王大姐的生意越做越好，我也替她感到高兴。”该行客户经理说，在后期客户回访过程中，了解到王大姐的店铺已经上了春装。而该行“雪中送炭”的服务，也赢得了王大姐的信任，之后，其将店铺日常经营流水都转到了该行。

帮到企业“心坎”上，落到企业最需处。自该行开展“党建共创·普惠金融”活动以来，这类案例不断在上演着。针对辖区企业的资金需求，该行建立了完善的企业问题解决机制，搭建了快速受理、解决、跟踪、反馈全流程服务模式，力争为小微企业和个体工商户提供优质高效的金融服务。

该行表示，下一步将继续践行服务小微的初心和使命，通过持续加大信贷支持，力挺小微企业渡难关、稳发展，以特别的产品、特别的服务、特别的关心，向广大小微企业传递金融温度。 （马腾飞 周文娟）