□记者 牛超 文/图

本报讯 3月17日上午，乐助社会工作服务中心社工和相关社区工作人员进院入户，指导老人如何使用智能手机，增进老人与家人和社会的亲密联系。

当天上午，新华区湛北路街道文园社区党支部书记翟银环和工作人员郭晓华，来到原市教委家属院28号楼李付元家，为他和老伴进行高龄补贴认证。两个老人都年逾八旬，虽然用的都是智能手机，但除了接打电话，其他功能都玩不转，自从开始享受高龄补贴，每月都由社区工作人员帮他俩认证。

“这是给你下载的高龄补贴小程序，已经进行了注册。你进入小程序，点击‘开始认证’，先对着身份证拍照，把镜头对准身份证，然后对着镜头眨眼、摇头就行了。”郭晓华手把手地教老人，并叮嘱道，“对着镜头眨眼、摇头时，一定把手机竖起来，与地面垂直，不能平放或倾斜。”

据翟银环介绍，文园社区有居民1700多户、7000多人，其中80岁以上老人有240人。“这部分老人享受高龄补贴，每月认证一次。我们也教过老人如何在家里认证，但部分老人仍然玩不转。社区在上门帮忙认证的同时，也手把手教老人自己如何认证。”

当天上午，乐助社会工作服务中心联手卫东区东环路街道东联北社区，举办了“关爱老人乐享生活”主题活动，教老年人如何使用智能手机，现场非常热闹。

“老师，帮我看一看，我的‘表情’哪儿去了？”“老师，我想发一元红包怎么发？”

看到有人在群里发了自己拍的照片，居民徐金岭和几个老伙计凑在一起，捧着手机开起了“研讨会”。徐金岭专门带了一个小本子，将社工老师讲的内容一条一条认真记在笔记本上。

当天，乐助社工还联合新华区曙光街街道曙北社区开展了“讲解智能手机及老年机使用方法与技巧”公益活动。

“现在不管做什么事情，大家都喜欢加微信，有什么消息也都在群里发。”82岁的曾汉梅说，自从学会了用微信，大家聚在一起聊的话题也多了，跟子女视频通话也方便了，仿佛世界一下子变大了。

乐助社会工作服务中心负责人侯丽娜说，目前，他们已经开办了好几期老年手机课堂，通过现场示范帮助老人熟悉和掌握智能手机的用法，教老人安装、使用社交软件，使用支付宝，网上购物，用手机拍照等。