第A02版:小店故事
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都是老顾客,能顾住就不提价
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2021年3月17日 放大 缩小 默认        
云泽巷里开了30年的早餐店,十来年没涨价,老板说——
都是老顾客,能顾住就不提价

3月16日,何国英夫妻在早餐店里忙碌。
 

3月12日凌晨4点多,53岁的何国英和妻子高随如常来到店里忙碌着。和面、熬粥、烧胡辣汤……热腾腾的饭香中,一天的生活开始了。在新华区云泽巷这条小小的巷子北段,何国英的这家早餐店已开了整整30年。

早起上学的孩子嚼着新鲜出锅的油饼,带着香气爬上妈妈的电动车后座赶向学校;急着上班的青年人坐在桌前,香喷喷的汤、饼落肚,顿时有了精神……多年来,夫妻俩看惯了这样的场景,也看着院里的孩子们一天天长大、结婚甚至生子。开在小区里的这个二十来平方米的早餐店,成了小区居民熟悉、亲切的所在。

下午2点多,送走最后一位吃午饭的顾客,两人才得闲给自己煮了碗面条。

以下是何国英的讲述——

最初十年,每天工作十几个小时

年轻人总想闯荡一番,看看外面的世界,我和妻子也不例外。我们是周口西华人,1991年结婚后,在老乡的指引下来到平顶山,凭着做饭的手艺,没想到在这里一待就是30年。

来的那天是农历六月初二,直接租住在建设路的市委家属院里,店也开在这里。当时9号楼和10号楼还没盖,是小平房,我们租的就是平房。

小区也有别的早餐点,但坚持的时间都不长,因为院里就那几幢小楼,早上来吃饭的人不多。早餐也简单,以油条为主,也卖豆浆。

干了半年觉得生意不行,春节过后就想搞多种经营。早饭照常卖,下午卖蒸馍、蒸包子、烙馍、豆腐皮——说起来,还多亏烙馍打开了市场。我们做的烙馍软和,放放也不会硬,名声渐渐传开了,不光周边的人慕名而来,还有老远跑来吃的。有的顾客要出远门,提前来找我订100张烙馍路上吃;还有顾客买我的烙馍当土特产带到北京去看同学。多的时候一天能卖几千张,生意中了。

后来,早饭又增加了胡辣汤、炸萝卜丸子等,生意越来越好,都是回头客。小区9号楼、10号楼工地开工时,工地上来订早饭,一顿得送25公斤油条或油饼。那段时间天天2点20分起来和面,3点开始炸,4点多炸好送过去,紧接着准备居民的早饭。合作时间长了,他们在附近其他地方接建设项目,也找我送早餐。

开早餐店的头10年,天天从早上4点多干到晚上十来点,十七八个小时。那时也年轻,硬坚持了下来。后来,慢慢以早饭和午饭为主,下午4点多就歇了,直到现在。

味好量足,十来年没涨价

别看这小区里的早餐生意不起眼,也有过竞争。2000年左右,这里又开了6家卖饭的,有胡辣汤、小笼包等,不过最后都没干下去,有的三四个月就关门了,最长的一家干了七八个月。

我们没受啥影响,老客户该来还来。说起来,那几家也是看着俺家生意比较好,想来碰碰运气。其实好多人都是冲着咱老店来吃的。咱的饭都是一早现做,味道跟家里的差不多,顾客都习惯了。

咱用的东西好,前一段有个顾客来吃饭,说在其他有的地方吃完焖面胃里不舒服,在这儿明显不一样,好吃。一看咱用的是中粮出的一级油,他说怪不得。咱用的油、面粉都是大牌子,质量有保证。做小区居民的生意,吃一回不好,人家还会来?所以质量得有保证。

这10年来,胡辣汤一直是一碗3块钱,甜汤、粥、豆腐脑等都是1块钱,烙油饼2块钱,没变过。这两年外头早饭都涨价了,我们还是没涨。都是老顾客,除非赔钱了涨点,能顾住就不提价了。

去年因为疫情小区封了,一直到4月份都没有收入。解封之后,人们的饮食习惯也不一样了,以前都是堂食,现在带走的多。

不过那影响还不大,真正的影响是家属区拆迁改造。以前学生多,早上不到6点就有人来买饭,院里几幢老楼一拆迁,学生、年轻人少了。我们夫妻俩自己操持,没有人工费,还能顾住,现在就盼着新楼盖起来,情况会好转。

干的时间长了,感觉踏实,细水长流。一开始生意不好,我们也没想过换地方,做生意得有长远打算,不能好高骛远,想一下子挣大钱?不可能。只要诚信、本分,就能做好。

等有了孙辈,就该退休了

大女儿在成都,去年结婚了;儿子今年大四,准备考研。说起来,有这俩孩子,是我们夫妻俩最开心的事。

我们吃点苦没啥,现在想想最吃苦的还是孩子。早餐店忙,孩子小的时候就把他们放在竹子小车里带在身边。孩子会走了,害怕从小车缝隙里钻出来,用竹子绑成篱笆状拦着。幼儿园在矿上,瞅着哪会儿顾客少点,赶紧骑上自行车送去,跟打仗似的。因为慌,孩子的腿在车轱辘钢丝里卡住过好几回。

去年老大结婚了,我们可高兴,总算完成一个任务了。老二看他将来去哪儿,买房起码得给他个首付吧。中国家长盼的都是这,提前给孩子攒点钱,买套房子,成个家。

院里有些老顾客搬家了,偶尔回来一看,问我,你还在这儿干着呢?觉得很稀罕。我感觉吧,能干30年的不多,不过也确实累。等有了孙辈,俺俩肯定得去帮忙照看,到那时候也该退休喽。

早餐店生意经

1.诚信经营。用好的原材料,社区小店就靠口碑,都是回头客,质量、分量都得过硬。

2.坚持下去,耐得住寂寞。不要抱有短期赚大钱的心理,做好长期经营的准备,不因一时生意不好就放弃。

 
 
 
   
   
   


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