□记者 牛超

本报讯“孩子，这几天感觉咋样？有啥困难没？有啥跟叔叔说……”3月10日中午，新华区新新街街道前进社区工作人员张亚伟和网格员宋新忙等人来到新三街3号楼杜某家，细心询问乐乐（化名）。

乐乐今年14岁，平时家里就她和80多岁的奶奶杜某两人。3月5日上午，因为学习及生活上的一些琐事，乐乐和奶奶闹起了矛盾，哭着闹着不去上学，急得奶奶束手无策，只好在一边暗暗落泪。此时，网格员宋新忙、周松梅等人正好前来进行日常政策宣传和巡查走访。他们敲开房门，得知原因后，周松梅耐心地做起了乐乐的思想工作，并和宋新忙一起护送乐乐上学。路上，宋新忙看到乐乐脚上穿的鞋子已经破旧不堪，又为孩子买了一双新鞋换上。到学校后，他们与学校对接，将孩子的情况向学校负责人进行了详细说明，让学校多给予关怀。

3月10日中午放学时，一直牵挂着乐乐的宋新忙、周松梅等人，又和张亚伟一起来到乐乐家，为她送去牛奶和新衣服，并详细了解她的生活状况，鼓励她要坚定信心、努力学习。这是前进社区用爱心服务居民的一个镜头。

为打造“幸福家园”社区，以“微行动”助力提升社区治理水平，辖区19名网格员各司其职，每名网格员都在自己负责的片区建起微信网格群，在居民需要帮助时，以最快的速度出现在居民身边。3月2日傍晚，大学生志愿者任明亮在回家途中捡到一个钱包，里面有不少重要证件，为了寻找失主，社区工作人员、网格员通过网格群等多个社区便民渠道发布失物招领信息，一直忙到晚上9点多，终于找到失主。

为放学过马路的小朋友保驾护航；帮居民寻找贪玩忘了回家的“小淘气”；为辖区独居老人上门义诊……“小事见真情，网格员们的细心、爱心汇聚成社区治理的一股股暖流，滋润着社区居民的心田，也汇聚成社会治理的强大动力。”前进社区党委书记余传华说：“一直以来，社区都是用实际行动为居民服务，为居民办实事办好事，将社区网格化落到实处。”