□记者 娄刚

本报讯 3月2日，平顶山市第五届最受消费者信赖品牌评选活动的市民消费满意度调查环节正式启动，记者9日从活动组委会获悉，市民通过多种渠道投票，反映了很多热点问题，目前调查还在进行中，请广大市民积极参与投票。

市民消费满意度调查问卷设计40多个问题，涉及我市金融、医疗、旅游、教育、通信、地产、保险、商业、公共服务、餐饮、酒水等行业数百个企业，既有对企业服务满意度的调查，也就具体问题征求改进意见，许多读者和市民还通过电话0375-49463338及电子邮箱pdswbzk@163.com向记者反映问题。

据了解，调查中许多市民表达了在消费过程中的良好感受，如“平顶山银行照顾老年人，人性化服务做得好”“建业地产小区物业服务周到贴心”等。

也有反映较多的问题涉及公共服务、房产买卖、物业服务等方面，如有市民反映“所住小区供暖状况不佳”，“公交站牌不明显，个别路线的车辆经常抛锚”等。

一女士留言：“XX广场物业不作为，设施损坏不维修，业主反映问题不解决，安装梯控安全风险大。”

一女士反映：“新城区湖光花园小区附近一洗衣店把价值2000元的衣服商标洗掉，仅赔偿洗衣费的三倍150元，实在太不合理且维权难！”

一买房人反映：“五一路某楼盘承诺2020年12月底交房，一直没有交房怎么办？”

第五届消费者信赖品牌评选活动由平顶山日报社主办，主题为“守护安全，畅通消费”，平顶山日报、平顶山晚报、平顶山新闻网、平顶山传媒客户端、平顶山微报、掌上鹰城等媒体全程支持。

本次活动向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例，针对热点消费领域的消费投诉，开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促经营者加强自律。

市民消费满意度调查问卷在《平顶山日报》《平顶山晚报》、平顶山新闻网、平顶山微报、平顶山传媒APP同步推出，至12日结束，你可以用微信扫描刊登在《平顶山日报》《平顶山晚报》上的调查问卷内的二维码参与投票。也可以登录平顶山新闻网3·15有奖消费调查专区进行答题。或微信关注平顶山微报，点击菜单“315”即可参与投票。 还可以进入平顶山传媒APP，点击链接参与投票。

快来参与吧，把你遇到的问题和感受真实地告诉我们！