“爹，你看农信社专门派车把我送过来。还带来了两个员工给咱办理业务！”杨女士高兴地说。日前，杨女士受老父亲委托，拿着父亲的存折前往新华区农信联社凌云路分社办理取款业务，感受到了工作人员的热情服务。

杨女士老父亲已经是93岁高龄，由于腿脚不太灵便，杨女士和姐姐轮流照顾老父亲的生活起居。近日，老父亲想要把存折上的一笔钱取出来，但杨女士在取款时才发现父亲提供的密码是错误的。“家里其他人不知道密码，老爷子93岁了，记性也不太好，他腿脚不好，我能替他挂失吗？”杨女士面露难色。“对不起，为了客户的财产安全。挂失业务需要本人办理或者授权委托他人办理……”

凌云路分社网点负责人闻声走了过来：“你好，我刚刚听到了您的情况，家住得远吗？我开车送您吧？我现在找两名员工马上出发。”“谢谢，谢谢……你们服务这么周到，我都不好意思了。”杨女士感激地说。顺着凌云路往北，途径两条小路，一行人走进了杨女士父亲所住的小区，“我父亲住的是老小区，一会儿可能需要大家陪我爬楼梯了”。“没关系的，我们爬爬楼梯也算是锻炼身体了。”该网点工作人员笑着说。

走进杨先生的家，杨女士赶忙走到老父亲身边，趴在老父亲耳边，大声说：“爹，这是信用社的领导和工作人员，你给我说的存折密码错了，需要挂失重设密码，他们过来给咱上门办业务哪！”“好，好，谢谢你们啦！”杨老伯说着竖起了大拇指。

在核实了相关情况并征得老人意愿后，快速办理了相关业务。

生活中总有一些感动，温暖着我们的心灵。在新华区农信联社，有这样一群可爱的农信人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务，接待每一位客户。也正是他们，用无数不起眼的小事筑就农信社的温暖形象，得到了客户的一致好评。

（赵笑嫣 韩亚慧）