□本报记者 李科学 文/图

3月5日早上7时40分，叶县田庄乡武楼村李伟娇家大门紧闭，丈夫党新永正在院里喂猪。十几分钟后，大门打开，党新永拿着盛满消毒液的喷壶，将来访者的鞋底一一消毒——院内圈养着20多头猪，全家都特别小心。

坐在轮椅上的李伟娇给背着书包的女儿整了整衣服。党新永先把4岁的小女儿送到路口幼儿园的校车上，再把大女儿送到村小学。

今年34岁的李伟娇患有先天性脊膜膨出，压迫神经致腰部以下没有知觉。婚后，为了减轻家庭负担，她做起了电商客服。如今，丈夫称她是家里的“顶梁柱”。

学做客服，减轻家中负担

客厅摆着两幅充满艺术气息的剪纸作品：兰花与夏荷——都是李伟娇剪的。她没上过学，爸爸教她学会用字典，她就一个人在房间里认字、画画、剪纸，还曾在市残联组织的职业技能竞赛中获奖。如今工作忙，这些爱好暂时搁置下来。

2013年，李伟娇经人介绍和党新永结婚。当时婆婆还在世，瘫痪在床，家境贫困。大女儿出生后，李伟娇一直寻思着找个工作减轻家中负担。她加入了一个帮助残疾人找工作的网络互帮群，群友来自全国各地。在群友的介绍下，她觉得电商客服可以一试。这份工作主要是为一些企业做产品售后客服，不需外出，在家就能完成，“相对来说比出去干活强。那时我觉得，一天能赚个几十块钱就可开心”。

“您好，请问有什么问题需要咨询？”关上房门，打开电脑，戴上耳麦，李伟娇的工作就开始了。每天上午10时到下午上6时，她需要这样连续不停地与顾客沟通8个小时，高峰期一天有500多通电话。接受顾客对产品的咨询，根据厂家提供的资料逐一进行回答……普通话、电脑操作都是自己摸索着学会的。除了中午抽空匆匆扒上几口饭，李伟娇一天几乎没有休息时间。她的丈夫承担了绝大部分家务：喂猪、做饭、干农活、照顾孩子……

“家里谁说了算？”

李伟娇笑了：“不重要的事都是我说了算，不过家里也没有啥重要的事。”

一旁的党新永憨厚地笑着，看得出，夫妻俩感情很好。

勤劳肯干，日子越来越好

“要特别感谢党的政策。”李伟娇说，2015年，她家被识别为贫困户，随后靠小额贷款建起了猪圈。2018年脱贫，但扶持政策没变，“养猪有补贴，孩子上学有‘两免一补’，残疾人两项补贴、低保都有。”

院子里的猪圈被分成两半，一侧几头大猪正拱着吃食，肥肥壮壮；另一侧亮着灯，是为了提升猪舍温度，为小猪保温。“这月底就能出栏了。”李伟娇说，去年春节期间受疫情影响，自己的客服工作近3个月没有收入，养猪借的钱到六七月份才还完。幸好猪出栏后挣了几千元，又买了小猪娃。如今手头余钱不多，但她非常乐观：“只要勤劳就能脱贫致富，别人给的永远不如自己挣的。”

“我爸说，人家在大棚里干活一个月才挣一千多元，你在家一个月能拿两千多元，该知足了。”李伟娇说。

残联部门工作人员提出可以组织志愿者上门提供服务，她李伟娇笑着婉拒了：“真的不用，这些事俺自己都能做，拨给更需要的人吧。”

▶李伟娇在工作中