“杨经理,你们的效率是真的快,第二天贷款就发放到位了。”张老板在办理完贷款业务后对卫东农商银行的小微金融服务赞不绝口。从上门收集资料到贷款发放,前后用时不到两天,在市区经营一家超市的张老板在卫东农商银行申请的经营性贷款便成功发放到位,为他及时解决了资金周转难题。
据了解,近年来,卫东农商银行通过提高金融服务水平,简化信贷办理流程,为中小企业、实体经济提供了优质、便捷的金融服务,成为支持地方经济发展的重要金融力量。自疫情以来,该行坚持党建与普惠金融深度融合,再次发挥金融支持实体经济的支撑作用,当好小微金融“店小二”,争做普惠金融贴心人,将政策利好送至千家万户,为小微企业、个体工商户发展注入源源不断的金融活水。
扫街入户勤宣传。该行积极开展存贷联动网格化营销,将市场、社区、村镇按小组划分,分别侧重不同的产品进行宣传,做到精细化、差异化服务,详细解答产品特点、办理流程,做到营销宣传全覆盖,普惠金融入万家。
精准发力抓突破。该行积极与政府部门对接,客户经理驻点办公,针对各重点市场、社区乡村,主动对接,积极走进辖区商户、社区进行批量授信,力求第一时间了解资金需求,第一时间解决资金困难,让普惠金融真正惠及每一个有资金需求的人。
大力创新促双赢。该行积极与企业对接,真正融入企业,摸清企业发展需求、现状和问题,为企业一对一制定包括信贷支持、结算服务、电子银行等在内的一揽子金融服务方案。创新信贷产品,针对不同类型、不同发展阶段小微企业的特点,该行创新推出多种信贷产品,满足不同客户多样化的信贷需求。
全面提升优服务。在为客户纾困解难的同时,该行不断自我加压,竭力提高金融服务水平和速度,强化科技支撑,积极推广线上办贷,提高办贷效率,精简办贷流程,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
(马腾飞 周文娟)