本报讯 近日，客户薛先生家人将一面印有“服务热情 理赔迅速”的锦旗送到工作人员手中，对民生保险平顶山中心支公司的优质理赔表示感谢（如图，王刚红 摄）。

据悉，薛先生于2017年2月为孩子投保了民生保险某款年金保险并附加意外伤害医疗保险，保额5000元。2021年1月，孩子因乘坐同学电动车不慎摔伤，前往市二院治疗。2月5日，薛先生在该公司工作人员的帮助下，通过“民生保险”微信公众号提交理赔申请，并于3日内完成理赔并结款到账，共计赔付保险金5440元。

得知理赔款入账的消息，薛先生对民生保险的热情服务和理赔时效赞不绝口，专程到该公司向工作人员表示感谢。

民生保险始终践行“让民生确定，为民生服务”的企业使命，秉持“服务他人，精进自己”的服务理念，率先推出“非常6+1”快速理赔服务，不断提升理赔服务水平，致力为客户提供更快速、便捷、贴心的理赔服务。

（王刚红 张秀玲）