本报讯 随着5G网络的升级换代,提速降费、携号转网等惠民政策逐步落实,通信行业服务满意度逐渐攀升。由平顶山日报社主办的第五届消费者信赖品牌评选活动一经启动,就受到市民和通信企业的关注,平顶山移动、平顶山电信参与评选。
近日,平顶山移动推出银发服务,包括10086敬老专线、防电信诈骗知识讲座等,帮助老年人融入信息化生活。此外,还有答题赢流量,防骚扰电话拦截,足不出户升5G套餐等活动,为用户的通信生活保驾护航。平顶山电信努力提升品牌形象,为用户提供高质量网络,贴心的专属服务,向用户承诺及时接应宽带网络装机,24小时承接千兆网络问题,并提供专家咨询服务,为鹰城市民打造智慧生活和智慧家庭。
本次评选活动正处于报名投票阶段,市民可关注平顶山微报,填写消费者满意度调查问卷,为你感到满意的企业投上一票。
对不满意的企业填写不满意原因,也可向本刊提供维权线索,针对通信消费领域的消费投诉,开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动,督促通信行业和经营者加强自律。同时也欢迎更多通信企业积极参与。咨询投诉电话:4940521。 (张超)