本报讯 2月18日，工行舞钢支行营业室全体员工精神饱满，准备开始工作。刚一开门，就有一位老人急匆匆地走进来，着急地说：“快，快，我要换钱。”说着从兜里掏出一个塑料袋，里面是一沓黑乎乎被火烧过的残损人民币。网点主任与柜员见此情形，立刻上前安抚老人的情绪，并了解破损原因。

原来，老人是武功乡刁沟村农民，平时省吃俭用存了些钱，想着过年用，没承想保管不善，5700元钱被大火侵蚀。考虑到火烧人民币不同于一般污损币，若不及时清理、鉴定，碳化就会加重，当事人的损失就会更大，工作人员立即和老人一起到人民银行驻当地机构办理兑换。

在专业人士的帮助下，经过几个小时的拼接、整理，最终为老人清理出符合兑换标准的百元残损币49张，兑换4900元，最大限度减少了老人的损失。2月22日一早，老人携带锦旗专程到该行表达谢意（如图）。

（刘亚克 文/图）