□记者 娄刚

本报讯 平顶山市第五届消费者信赖品牌评选活动于2月23日启动后，受到市民的广泛关注。许多市民致电本报热线，反映他们在生活中遇到的消费难题。

在市区新华路中段居住的袁先生反映，他在市区和顺路一新楼盘买房，买房前置业顾问虽然知道他的信用记录有瑕疵，但仍然收取了他20余万元的首付款，后期在不能办理贷款、他在规定期限内难以缴足尾款的情况下，该楼盘扣了他2万元的保证金。袁先生表示，虽然他在买房过程中存有侥幸心理，但还是感到买房过程中“水太深”，让人防不胜防。

在鹰城广场附近一小区居住的张女士询问，她所在的小区原来可以免费停车，后来物业部门在小区内单方面规划了车位，并向业主收取停车费，这样做是否合理？

多位老年读者向记者反映，他们年龄大，对社会上很多新信息理解不到位，目前很多商家对老年人存在消费误导等问题，如手机莫名扣款不知情、被忽悠买了一堆保健品等，希望有关部门关注老年人消费，提供更多的安全保障。

第五届消费者信赖品牌评选活动由平顶山日报社主办，主题为“守护安全，畅通消费”，平顶山日报、平顶山晚报、平顶山新闻网、平顶山传媒客户端、平顶山微报、掌上鹰城等媒体提供全程支持。

本次活动向社会公布3·15爆料热线，向社会公开征集侵害消费者权益的典型案例以及典型维权事件；针对热点消费领域的消费投诉，开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促经营者加强自律。

对于诚信经营、深受消费者信赖的品牌，全媒体也将进行报道，全面推介企业品牌形象和优质服务，树立典型，扩大企业影响力。还将通过平顶山日报传媒集团的新媒体平台，以视频的形式展示先进企业的实力。

同时，通过平顶山日报、平顶山晚报、平顶山微报等媒体，对参与消费者信赖品牌形象展示的企业进行集中线上线下投票。根据投票结果，评选出消费者信赖品牌，并在平顶山日报、平顶山晚报等媒体公布。最后，主办方将对获得消费者信赖品牌荣誉的企业进行统一授牌，举行3·15国际消费者权益日大型宣传活动。

本次活动热线4963338，欢迎来电。