□记者 邢晓蕊

本报讯 “这么快就办好了，真是太感谢您了！”2月17日下午，补办完身份证后，家住市区开源路中段的春女士向户籍民警秦利红道谢。春节为群众预约办理身份证、户籍业务，已成为湛河公安分局南环路派出所户籍室雷打不动的规矩，今年也不例外。

2月17日上午，秦利红接到值班领导的一个电话，一位居民急需办理身份证。这位居民就是春女士，当天就要返回杭州上班，却发现身份证不见了。秦利红了解到春女士的火车票是当天下午3时，便告知春女士需要携带的证件和着装要求，让她下午2时来户籍室办理，不耽误她乘坐火车。当天下午，秦利红早早地来到户籍室，打开电脑，调试设备。春女士一到户籍室，秦利红便开始为她补办身份证。收费、拍照、采集指纹、上传信息，很快就办理完毕。秦利红还提醒她，如果需要的话，可以为其办理一个临时身份证明，方便其乘坐火车。

当天下午，秦利红还为在郏县工作的刘女士和住在该辖区的韩女士分别办理了身份证。

秦利红在南环路派出所户籍室从事户籍工作8年，每年春节她都坚持为群众提供预约办理户籍、身份证业务的服务。“虽然春节还要到户籍室加班，但是能给居民提供一些方便，我感觉挺高兴的。”秦利红说。