近日，市郊联社营业部接到新城区滨湖街道东洼村一位客户的求助，涉及一笔遗产继承业务，但是家中老奶奶年事已高，卧病在床，无法前往营业厅办理。该联社了解情况后，积极与家属进行沟通，告知其需要提供的资料。年底正逢银行业务繁忙之时，市郊联社营业部还是想办法抽调人手，前往老人住所办理了业务，把暖心服务送上门（如图）。工作人员全程耐心讲解了业务流程，用贴心的服务赢得了客户的赞许。

市郊联社始终将服务客户放在首位，扎扎实实地为客户解决好每一个问题，坚持严把风险关键点的同时，竭力为客户提供细致优化的服务，努力打造“农信品牌”新形象。（袁航/文 徐芳青/图）