“喂，闺女呀，你们网点在哪里？我想找你问问存款的事儿。”1月5日清晨，新华区农信联社凌云路分社客户经理赵笑嫣正在打印客户资料时接到一个电话。

“您好，我们网点就在凌云路居然之家一楼，请问您是？”赵经理热情地回答道。

“哎呀，你可能把我忘了，咱俩在鹰城广场的房展会上见过，当时你给了我名片。我姓常，我一会儿就去找你。”

常阿姨的话，把赵笑嫣的思绪拉回到去年9月。

那时正值夏末，天气闷热。鹰城广场举行了一场大型的房展会，现场有许多房地产公司、银行、房产中介展位，新华区农信联社也是其中之一。

作为新华区农信联社的特色网点之一，凌云路分社全体员工积极参与，准备了宣传页、扇子、免费的矿泉水以及精美的“福袋”。

盛大的房展会吸引了不少有买房和卖房需求的客户。常阿姨和老伴儿想要卖房子，就到房展会了解当时的房价行情。路过新华区农信联社的展位时，他们被宣传页上的存款利率所吸引。

“闺女，你们这存款利率看着挺高的，我正好想卖房子，先拿你们一张宣传页，等我卖了房子找你们存。”常阿姨拿起一张宣传页准备离开。

“阿姨你好，逛了一圈口渴了吧，送您一个‘福袋’，里面有免费的矿泉水和扇子，您把宣传页也放进去吧。这里还有一张我的名片，以后有任何金融需要随时联系我。”看着常阿姨满头大汗，赵经理说着递上了“福袋”。

“谢谢，谢谢！天有点热，我刚好有点难受想喝水，那我就收着了。”

日子一天天过去，百般忙碌的赵笑嫣已忘记了这件事儿。

没想到近四个月后，常阿姨通过名片上的手机号码联系上了赵经理。

“闺女，这卖房子真是不容易，几个月了终于把房子卖了。现在手上有钱了。这可是我们老两口的养老钱，不敢乱存，我就相信你，想存你这里。我看你是个实在的姑娘，你给我讲讲怎么存合适吧。这里有20万元，我最近几年都用不上。”

“阿姨，感谢您的信任。如果近几年不用的话，建议存五年定期，利率是4.5%，20万元到期利息45000元。”赵经理介绍道。

“那就存这个吧。”常阿姨爽快地说。

房展会上一次普通的邂逅，一瓶暖心的矿泉水，一句关切贴心的话语，让赵笑嫣收获了一位忠实的客户。

一直以来，新华区农信联社坚持做好金融服务，将心比心为客户着想，努力使每一位员工都能成为农信社的“活广告”“活招牌”“活口碑”，建立专业、热情、贴心的社会服务形象，力求为客户提供最优质的服务。

（赵笑嫣 韩亚慧）