本报讯 近日，工银安盛平顶山中心支公司完成一笔重疾理赔先行赔付，共计支付保险金10万余元，得到了客户的赞赏。

据悉，市民黄女士于2014年11月为其爱人李先生投保了工银安盛人寿某款重大疾病保险，保额10万元。去年11月，李先生无明显诱因出现胸痛症状，前往市第二人民医院检查，并于去年12月初前往郑州大学第一附属医院住院治疗，经诊断确诊为冠状动脉粥样硬化性心脏病。随后，李先生进行了冠状动脉支架置入手术。接到报案后，该公司工作人员第一时间向客户致以问候，并协助其收集理赔资料。

去年12月29日上午，该公司工作人员到李先生家中慰问探视，现场指导李先生及家人在线提交理赔申请，经过该公司快速审核，确属保险责任后，当天便完成结案，赔付客户100119元。收到理赔款到账信息后，李先生对工银安盛贴心、高效的理赔服务称赞不已，他感慨道：“一直以来，我对保险都是抱着半信半疑的态度，没想到真有用上的一天，更没想到理赔会这么快，服务还这么好，真的太感谢你们了！”

去年，该公司已完成7例重疾先赔，切实让客户感受到该公司的关怀，享受到了理赔的便利，赢得了客户的认可和信任。未来，该公司将一如既往坚守初心，以客户为先，用实际行动肩负责任，以优质的服务保障回馈社会。

（程彦铭）