□记者 王桂星

本报讯 1月7日，平顶山火车站传来消息，为配合疫情防控需要，铁路部门推出了免费退票措施，对乘客1月6日24时前所购买的有效车票，铁路部门可免费办理退票。

据了解，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自1月7日零时起，旅客通过车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理1月6日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。