本报讯 为深入贯彻保险业“三假一乱”治理工作部署,富德生命人寿平顶山中心支公司近日召开2021年“三假一乱”风险排查工作方案宣导会议(如图)。
会议决定成立工作领导小组,负责方案制定并组织会议等具体工作,对“三假一乱”风险排查进行了专项宣导,并将通过网络检索、多方调查、内外勤访谈等方式开展调查。
会议要求,运营部门要对排查期内的投诉、理赔案件等各类资料开展自查;各条线要对合作中介渠道进行梳理,并通过开展问卷调查、微信朋友圈查询及运营日常咨询记录展开全面排查;各部门要认真执行方案要求,在排查中发现问题和解决问题。
同时,为进一步防控“三假”风险,夯实内控管理,该公司将以季度为单位,定期开展“三假一乱”风险排查,加强教育培训,提升干部员工和广大消费者的辨识力,着力防范保险欺诈,促进保险业规范健康发展。(薛少昌 文/图)