本报讯 昨天，市民王先生带着一面印有“一言九鼎 客户至上 极速理赔 服务一流”的锦旗来到人保寿险平顶山中心支公司，对工作人员专业、热情、高效的理赔服务表示由衷感谢（如图）。

据悉，王先生于2019年3月购买了人保寿险某款医疗保险。2020年7月，王先生因无明显诱因出现胸闷、气短等半年余，后到市二院治疗，经诊断为心绞痛。接到报案后，该公司迅速核实投保、出险情况，第一时间启动理赔流程，协助客户办理理赔资料。上月23日，客户递交理赔申请资料，该公司立即开启绿色快速理赔通道，当日赔付保险金共计18356.31元。

“人民保险 服务人民”是该公司对客户作出的庄严承诺，人保寿险始终践行服务理念，初心不变，积极发挥保险保障功能，为全市人民的幸福生活保驾护航。

（朱佳音 文/图）