□本报记者 杨岸萌/文 李英平/图
公交司机,是全年无休岗位上的一员。1月3日上午8点43分,已经跑完一趟车的2路公交车司机张丹丹开车返回和顺路平顶山火车站西侧公交车停车场,车停稳之后,她开始忙着清扫、拖地、消毒、通风。
新的一年到来,大部分人都在享受元旦假期的时候,张丹丹和同事们仍须坚守岗位。一人一车,一车一线,日复一日为大家提供服务。
不厌其烦告知、解释
希望乘客理解
2017年年底,张丹丹成为一名公交司机,去年8月她从之前的52路公交车调到2路公交车。爱人在外地上班,女儿才9岁,公婆年龄大,不方便照看孩子,了解她的家庭情况后,车队队长安排她开2路车1号车。
元旦当天,张丹丹依然在上班。“我开的1号车每天第一班被平煤神马氯碱公司承包,早上要到新华路与东风路附近接上班的职工,然后送到神马大道东段,再接下班的职工返回。一般回到火车站停车场就到8点50分,10分钟之后下一班开始出发。”张丹丹说,一般早上她要在6点40分到停车场,检查车辆电源、刹车、车灯、空调、轮胎、座位扶手、灭火器等是否完好,之后还要对车辆进行预热。“所以我们要在发车前20分钟到,一般早上5点40分起床。”
“请把口罩戴好”“微信不能支付,支付宝可以”“老先生请坐稳扶好,车要启动了”“前面车走了,按规定我要把车往前面提”“车费1元”,提醒、告知、解释,发车上客,对不同人的不同问题,张丹丹一一回答,遇到有些耳朵不好使的老人,还要大声多解释几遍。
驾驶座旁边,放着一个保温杯,不过张丹丹一直没有顾上喝水。“单边路程55分钟左右,平许路口一般休息时间只有5分钟,还没有卫生间,所以一般不是太渴我们都不会喝水,害怕如厕不便。”张丹丹说,疫情刚过,公交恢复运行的时候,乘客要扫码乘车、佩戴口罩、电子支付,她和同事要不停地跟大家解释,一个班上下来嗓子都要冒烟。“现在乘客素质都提高不少,不过偶尔也会遇到不理解的市民,所以在新的一年,希望大家能互相理解,能心平气和地沟通,让我们嗓子多歇歇。”
分给家庭的时间少
女儿被逼学会煎鸡蛋
2020年12月31日下午1点半左右,张丹丹接班。放学的学生、下班的市民、回家过节的远游人……来回运行四趟,晚上近11点,张丹丹结束了一天工作回到家中。
“2路公交车有夜班,上午班3趟,下午班3趟,下班回到家都很累,晚上还要操心第二天早起上班。”张丹丹说,几年来,她分给家庭的时间很少。“女儿今年9岁,从一年级开始,放学就到午托班、晚托班。”
在张丹丹的微信朋友圈里,能看到她发的女儿自己动手洗衣服、袜子、鞋子的视频,每每这时,都有不少人夸赞她女儿懂事、能干、自理能力强。
“从她上幼儿园大班开始,我就教她自己穿衣服,头天晚上准备第二天的衣服、书包。后来我到公交公司上班,早上上班之前给她定个早起的闹钟,她自己会把一切弄好。现在她已经会用电饼铛煎鸡蛋、热面包,我提前给她打好豆浆,早饭就解决了。”张丹丹说,她晚上下班晚,晚托班的老师会把女儿送到楼下,女儿自己回家洗漱睡觉,很多时候她回家的时候女儿已经睡着了。
1月1日下午下班后,张丹丹带女儿去看了电影,还准备给她买件新衣服。“她非常开心,说‘妈妈能陪我出来就好了,不用买衣服了,省点钱’。”张丹丹说。
去年受新冠肺炎疫情影响,张丹丹两个多月没有上班,一家人吃喝再加上房贷,经济压力比较大。她说:“上班的人就指着工资过,新的一年,希望疫情赶快过去,我们所有人的工作能顺顺利利,工资照常发放,一切都好起来。”