第B03版:银行
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金融科技“智”造美好生活“新引擎”
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建行河南省分行:
金融科技“智”造美好生活“新引擎”

 

新时代呼唤新金融,新金融必然产生并服务于新时代。

近年来,建行河南省分行积极回应新时代需求,坚持新金融理念,创新实施金融科技战略,大力推进数字化转型,通过数字技术重修金融“水利工程”,将金融科技优势转化为金融服务优势,以金融这把“温柔的手术刀”精准去除“痛点”、疏通“堵点”、解决“难点”,助力“优政”“惠民”“兴业”,致力于用金融科技力量护航大众对美好生活的向往和追求,助力中原经济高质量发展。

融“智”融“汇” “建”造美好未来

10月23日,建行河南省分行首家“5G+智能银行”在郑州市郑东新区智慧岛“闪亮登场”。如今,“5G+智能银行”已新晋为郑州市民的“网红打卡地”。

“这么神奇,建行跟我打招呼呢……”郑州市民崔女士刚步入“5G+智能银行”,手机就收到了一条来自该行的问候短信。当她进入自动开启的智慧柜员机玻璃门后,玻璃门瞬间雾化,很好地保护了个人隐私。“这网点就像长了眼睛和拥有皮肤一样,系统能自动判断我在哪个地方、需要什么服务。”崔女士惊呼。

更令人赞叹的是,代收灵活就业社保基金缴费、城乡居民养老保险缴费、城乡居民医疗保险缴费等政务服务一“触”即办。

日前,建行河南省分行在全省696个物理网点、2500余银行大厅智慧柜员机等自助终端上线了代收灵活就业社保基金缴费、城乡居民养老保险缴费、城乡居民医疗保险缴费等需求量大、应用频繁的“高频”政务服务事项,帮助广大居民实现了政务服务“就近办”的“小目标”。

无“感”无“界” “智”联万家灯火

“未来,也许会不需要银行,但是银行服务永远需要。”这已成为业界的共识。建行河南省分行积极探索数字化转型,将服务融入人们的生产和生活中,融入具体的生态和场景当中,让用户在无感、无界的状态下像网购一样“足不出户”就能获取金融产品和金融服务。

“没想到建行现在这么高科技了,我在国外都可以网上办理建行业务,真是太方便啦!”在国外探亲的郑州市民李女士,因为国外疫情暴发无法返回,但护照签证已过期,申请延期必须提供银行资金证明,这让她犯了难。后来,她通过建行河南省分行了解到“建行到家”微信小程序,并通过小程序线上提交业务申请,很快办理完毕,顺利收到证明,解决了大难题。

“建行到家”依托金融科技和大数据赋能,通过数字化、智能化、集约化、平台化等手段,植入人脸识别技术,在线核查识别身份,用科技力量筑牢风控防线,打破传统线下金融服务壁垒,突破物理网点在时间和空间的局限,实现了“客户线上下单-银行接单处理-快递配送-客户收件”一体化服务流程,让业务办理不再受地点和时间限制。

历史交会处,亦是转折点。利用数字技术,发展金融科技,不仅是金融业自身发展的必经之路,也是人民群众盼享科技发展成果的现实所需。建行河南省分行将勇做金融行业数字化转型发展道路上的践行者、探索者和引领者,依托金融科技力量,在B端、C端及G端积极打造平台生态,以科技的力量赋能社会发展,助力解决社会“痛点”,普惠大众、服务民生,努力为人民群众追求美好生活“智”造“新引擎”。

(于晓洋 焦志磊)

 
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