本报讯 “真没想到，申请的备用金两天就下来了，真是快！”看到手机短信提醒贷款资金到账，在市区经营一家烟酒店的于老板高兴地说，虽然已是寒冬，但他的心里却是暖洋洋的。

于老板经营一家烟酒店，秉着“诚信为本，货真价实”的经营理念，在周边的口碑很好。今年受疫情影响，去年备的货到现在还没有销售完，年底想要备点新货，可手里资金短缺，于是就动起了卖房子的念头。一筹莫展之际，他遇到卫东农商银行的客户经理上门宣传普惠金融备用金，了解到备用金方便快捷之后，当时就在APP上申请了居民备用金。该行客户经理第一时间来到于老板家中，不到半小时的时间就完成了线上所有的审批流程。

据介绍，自该行开展“党建共创·普惠金融”活动以来，通过实行存贷联动机制，加强社区、村庄、企业、行业授信，精准对接小微企业主，通过“三熟”提高金融服务水平。一是做到地熟。以网点为圆心，不断向周边辐射，对周边市场和社区进行摸底调查，了解商户群体的资金需求量及资金运用频率等。不定期回访，了解商户的经营情况，切实解决小商户贷款难、贷款贵的问题。二是做到人熟，该行主动对接周边社区和村委，根据社区和村委提供的优质商户、小微企业名单，进行精准走访，积极开展金融知识普及，对有资金需求的客户进行摸底调查，解决其资金困难。三是做到业务熟。该行组织员工加强学习信贷制度及文件，掌握产品特点，熟练办贷流程，强化信贷专业理论知识，全面分析办贷过程中的不足之处，全员共同分析，总结经验，不断提升办贷质量。

该行相关负责人表示，下一步，该行将继续坚持“服务三农、服务小微、服务社区”的市场定位，不断提高金融服务效率，做小微企业的“贴心人”，助力小微企业温暖前行。

（周文娟 李佳忆）