□记者 牛超

本报讯 “我们单元的暖气终于正常了，多亏我们的两位好邻居。”昨天上午，家住新华区矿工路街道幸福街社区友谊街17号楼的刘先生说。

据刘先生介绍，友谊街17号楼一单元共有16户居民，2018年开始供暖。“当年供暖效果还不错，第二年就不行了。”刘先生说，2019年供暖季，“在离春节还有三四天时，家里的暖气开始不热。”今年11月15日供暖开始后，其他单元暖气都很正常，就他们单元二楼以上的居民家感觉不到一点“暖意”。居民对此怨声载道。

11月26日晚，平煤神马集团科研所退休职工张丽红和平煤神马集团作协主席薛海文主动与各位居民联系了解暖气情况，并让各家签署意见，然后代表居民找到热力公司反映情况。热力公司辛发周站长多次率工程技术团队到现场分户排查，发现暖气不热的原因一是一楼一处供暖管道设计不合理，二是个别用户私自安装管道循环泵。工作人员将非法安装的管道循环泵拆除，并对有问题的供暖管道进行了改造。

12月9日，该单元16户居民家的供暖全部恢复正常。