□记者 牛超

本报讯 “有居民议事会就是好，暖气进行了改造，家长里短的矛盾也少了。”昨天上午，在卫东区建设路街道新优社区军港花园家属院，居民王先生说。

军港花园建成于2003年，现有3栋楼，112户居民。之前因为暖气管道老化、漏水等原因，每到供暖季，居民总怨声载道。为此，社区也多次出面协调。为实现居民事居民办，增强居民在社区治理中的积极性和参与度，今年6月底，社区在军港花园家属院成立了“军港花园居民议事会”。经居民推荐，杜伟、张桂琴、匡予生等人为议事会成员。同时，他们将议事场地转向小区、楼院、居民活动点，实现“家门口”议事。

“以前家属院有物业，但居民对此意见很大。”新优社区党总支书记杨柳说，居民议事会成立后，最先解决的就是物业问题，经过走访、调查，居民议事会更换了物业公司。后来，他们又挨家挨户走访，了解居民需求，与新物业公司一起联系施工单位对家属院的暖气进行了改造，居民今冬没有再为暖气的事“闹心”。

“院里老人多，年轻人忙着工作，所以居民议事会成员以退休在家的老人为主。没事时，我们在家属院里溜达溜达，顺便关注一下邻居家的情况，谁家有事了，就告诉大家一声，大家能帮尽量帮。远亲不如近邻，就像小时候住平房一样，‘小院落大家庭’的氛围让人感觉很亲切。”平顶山工业职业技术学院退休教师、现任军港花园居民议事会副主任的匡予生说，有时邻里有纠纷了，社区出面还没他们出面方便解决问题，“居民这么多，社区不可能都了解情况，反而是我们这些左邻右舍，知根知底，调解起来更方便。”

“自从有了居民议事会，有了辖区居民的参与，我们的工作就像插上了翅膀，干起来更有动力了。”杨柳说。