□记者 杨岸萌

本报讯 年初在龙生源快捷酒店洗浴中心办理的会员卡，后受疫情影响酒店关门，最近重新开门，却被告知老板已经换人，之前办的会员卡不能用。昨天，市民申女士向本报反映她遇到的糟心事。

据申女士介绍，她家住在西建材附近，今年1月份，在西建材南门西侧龙生源快捷酒店花500元办了一张会员卡，可以在店内洗浴中心消费，酒店赠送了她11张澡票。

“当时去洗了6次，之后因为疫情，酒店一直关门。前几天发现开业了，过去一问，人家说老板换了，已经更名为博达快捷酒店，之前办的会员卡不能消费了。”

昨天上午，博达快捷酒店前台工作人员说，最近曾有数十人到店内询问龙生源快捷酒店的会员卡一事，市场监督管理部门也到店里调查过。“我们跟龙生源没有任何关系，他们办的会员卡也没有转交给我们解决。”

酒店临街的墙壁上还有龙生源的广告牌，酒店大门上方也还有“龙生源”几个字的拼音，对此，工作人员解释说他们还没来得及更换。

在国家信用信息公示系统上，查询不到龙生源快捷酒店的任何信息，而博达快捷酒店的公示信息显示，酒店注册名为平顶山市新华区博达快捷酒店，成立日期为10月19日。

新华区市场监督管理局建设路工商所相关工作人员说：“我们之前接到过市民投诉，根据工商注册登记信息找到公司的法人，但是对方一直推诿不照面，公司注册地不在我们所。企业开展单用途商业预付卡业务，需要向当地的商务部门备案，并接受商务部门的监督，所以，我们无权受理市民的投诉。”

就此，新华区商务局商务稽查大队牛队长说，市民可以向他们反映此事，他们稍后会进行调查核实处理。