□本报记者 傅纪元/文 李英平/图

10月16日早上6点多，当许多人还在被窝里时，家住市区曙光街和长青路交叉口附近的王艺已经穿上深蓝色制服，骑上摩托车上路巡查了。王艺分管市区中兴路街道和矿工路街道网格内的市容秩序，以及新华区辖区的道路交通标志划线施划、道路沿线饭店的油烟管控。自从4年前调到新华区城管局任副局长以来，这是他每天早起做的第一件事，风雨无阻。

手机响不停 全年“不打烊”

光明路、矿工路、体育路、建设路、中兴路……王艺骑着摩托车走S形路线巡查，巴掌大的记事本上记下一个个问题：“光明路中石化加油站对面有三辆机动车乱停乱放”“平煤神马总医院门前有人出早餐摊”“体育路凯撒广场段有商户店外经营”……他将记录拍照发送至工作微信群，要求分包路段的执法人员立即清理。

“中兴路、体育路、开源路这些市区最繁华也是最难管的道路都在我分包的片区内，像中兴路北段有36个人员密集点，自由街和民主路也有30多个人员密集点，体育路中段有3所小学和幼儿园，早中晚时段是市区最堵的道路。”王艺说，片区内共有35名城管执法人员，如果还像以往领着大部队扫街，就会造成部分路段管理盲区。他现在经常是一个人步行或骑摩托转街，发现小问题现场纠正，或者通知路段执法人员到现场处理。

上午7点半，一个小时的道路巡查结束，王艺来到中兴路中段金三角商城门前，发微信、打电话安排各路段人员当天的工作。十几分钟后，他开始沿着和平路步行街东行。“你去看下工人文化宫东门旁边的免费停车位标志线是否清晰，如果模糊需要重新划线。”“你先给胜利花园北门前违停的机动车拍照存档，通知车主挪车。下午再去查看，还没挪走的立即贴条。”“佳田国际大酒店东侧有片空地，可以划一块非机动车停车区，你和酒店协商一下。”……路上，他不停地通过电话发出指令，近一个小时，接打电话20多个。

可能是在外面说话太多，每天忙到深夜回家，王艺一句话也不想说。他说，自从成为城管人，他只陪孩子去过一次鲁山县文殊寺，节假日都在道路上，全年无休。“孩子以前说我是一名英雄，现在说最讨厌爸爸。”他的笑容里有一丝无奈。

腿快又心细 频遇“老熟人”

纠正了两名商户的店外经营行为后，王艺拐到开源路继续南行。在和平路与开源路交叉口，他提醒管理员电动车停放要规范，不能超出停放区域。在金伯利珠宝店门前，他要求店员把拖把、扫帚等杂物放入店内。

在昕开源商贸城门前，一辆营运电动三轮车停在消防安全通道上，车主坐在车上吸烟。“你把市场门前的路给堵死了，赶紧把车子停到人行道上的停车区域，不然我通知人来拖车了。”看到王艺，车主十分配合。王艺说，这名男子经常把三轮车停在快车道上，有一回执法人员在车前询问几次无人应答，拖车时该男子才现身，一路小跑在后面追。受到处罚后，男子收敛不少，却又不时将车停在商城门前的安全通道上，执法人员能做的就是多提醒几次。

在开源路与建设路交叉口西北角的爱玛电动车销售门店前，店家将六七辆新电动车推出店外展示，铁制卸货架铺在台阶上，伸出地面近一米，存在安全隐患。“我们只摆几辆车，而且放到停车区域，不影响通行。”店主辩解。王艺说，他能体谅对方的心情，可这属于店外经营，占用了公共资源，他帮店主将物品抬进了店里。

“我和店主认识多年，这种店外经营的情况出现过好几次。”王艺认为，一个好的城管队员必须做到腿勤。要多跑跑自己的管辖地段，对于店铺的开设、物品摆放情况及道路小商贩数量、店铺曾经的违规行为做到心中有数。若要量化，他认为一名合格城管人一天的步数为两三万步。

快马又加鞭 擦亮文明牌

上午10点，王艺来到市区启蒙路东段，这段长约150米的道路正在铺垫沥青混凝土路面。王艺和湛北路街道党工委书记尹小曼、路旁一家建筑工地负责人实地勘察，准备当晚在体育路口处划四个机动车停车位，在人行道上划几处非机动车停车区。

半个小时后，他来到名门小区门前。“我们已经在小区门前的人行道上施划了三排非机动车停车区，小区西侧新建的农贸市场门口设有一处大型机动车停车场，可小区仍有部分居民为图方便乱停乱放。”与小区物业经理沟通后，城管队员和物业人员、保安将停在机动车道上的几十辆电动车抬到了指定停车区。

上午11点半，王艺和同事李俊杰一起到曙光街，准备在部分路段规划非机动车停车区域，发现正安生活广场修建门前平台时占用人行道，于是通知店主限期拆除违建部分。

中午12点，忙了5个多小时的王艺走到原鹰城之夜KTV门前，坐到台阶上歇脚，一股油烟味飘了过来。“走，咱去看看。”王艺走进不远处的静小静私厨，在查看油烟净化器的清洗记录后，来到后厨爬上梯子打开天花板，查看油烟净化器的运行状况。

12点半，王艺沿着曙光街向西巡查，准备随便找个小饭馆吃碗面条。因为长期饮食不规律，他患上了肠胃疾病。“以前有时间吃药，现在没时间买药。”王艺笑道，他每天的工作繁忙琐碎，只为大家有个更美好的城市生活。