【开栏的话】

三百六十行里，销售人员也许是最容易遇到挫折的，幸运的是，这也意味着销售也许是让人成长最快的行业，我们相信，每个销售员都有自己的成长故事。为了让更多的人了解房地产行业，了解众多敬业的房产销售人员，本报从今日起每周推出一期《置业精英》，为你呈现他们的生存状态。

中房荣域售楼部置业顾问张晓影是两个孩子的妈妈。在业内，33岁这个年龄很多优秀销售人员已经做到管理岗位了，但这正是2017年她进入房地产行业时的年龄。生活积累了她对家庭的热爱和理解，而这份热爱在她工作时显得格外有优势，入行时间不长，她就拿了售楼部的季度销售冠军和年度销售冠军。

为了家庭，她两次放弃事业

张晓影原籍禹州，高考考入郑州铁道警官高等专科学校。2008年，她毕业后被分配到青海格尔木火车站。虽然格尔木在内地人听起来很遥远很荒凉，实际上她在那里待遇很好，是铁饭碗，收入也不低，月薪能拿到4000元左右，而那时她在平顶山的男友只拿1000元出头儿。

在格尔木不到一年的时间，张晓影看到了太多夫妻因天各一方不仅备受思念之苦，生活和孩子也受到了很大的影响。经过考虑，她放弃了在格尔木的工作，回到郑州。

张晓影先是在家人的支持下投资十多万元开了个服装店，失败后又跟着做家电生意的叔叔打工，记过账、干过销售，凭着工作能力，她又拿上了高薪。

这期间，张晓影和在平顶山的男友结了婚并在两地分居中有了第一个孩子。很快孩子3岁了，是继续在郑州由婆婆和自己带，还是上一个正规的幼儿园，并同时得到爸爸和妈妈的呵护？她决定放弃在郑州的事业，回平顶山和丈夫团聚，做全职妈妈。因为这份舍弃太大，她做完决定第二天就叫来了搬家公司，把郑州的住所腾空，不让这件事情再有逆转的可能。

“不管是在格尔木还是在郑州，我都是想好就干。从小我就是这种性格。”接受记者采访时，张晓影说。

被重视的感觉让她立即做了决定

张晓影在郑州的时候，就和丈夫在平顶山市区神马大道中段选好了一套房。当时丈夫在平顶山的工作地点未定，要么在东边，要么在西边，为了应对这两种可能，就在两地间买了这套房子。

这套房子恰好就是中房的项目，当时张晓影对平顶山还很陌生，买之前问亲戚，亲戚说“中房是国企，可以信得过”，于是就买了，就此和中房结缘。

张晓影生完二宝，又在家当了一年多的全职妈妈。她这个全职妈妈有不少帮手，其实还算轻闲，但她常常觉得心里很空。有个好朋友在中房做置业顾问，总在朋友圈里发工作上的事，看了之后她很心动。有一次，这个售楼部刚好有一个销售空缺，朋友就给她打了电话，让她去试试。

张晓影迅速在一个小时之内换衣化妆，到售楼部应聘。其实做了几年全职妈妈再次走入社会，她内心已经全无自信，忐忑地跟销售部的李经理讲了自己的经历后，李经理鼓励她，说销售都是相通的，也从来没有年龄限制，她欠缺的只是房地产的专业知识和从业经验，如果肯吃苦，完全可以试一下。李经理还站在女人的角度，鼓励她自立自强，凭自己的能力掌控幸福。

“她每一句话都说到了我的心坎上。面试完她加了我的微信，我刚走出售楼部就收到了她的微信，再次鼓励我邀请我，这让我感到被重视并有了自信。从售楼部到我家没多远，还没走到家我就回复她愿意跟她干。”张晓影说。

开盘奇遇促良缘

置业顾问这个行业，不管是有经验还是没经验，都有一个月的考核期，考核通过才能上岗接待客户。入职后的第一个月，张晓影每天学习房产专业知识，背诵销讲、计算房价。

但张晓影的销讲一直不过关，直到最后一天还没有通过考核，而这天正是中房印象紫汀苑21号楼开盘的日子，经理也没通知她正式上岗，她就一直打杂，或站在门口轮岗，她在心里暗下决心：今天一定要抓住机会开单，拿到正式上岗的通行证。

终于，在接近中午的时候，张晓影迎来了一个大姐和一个年轻女孩，两人是姑嫂关系。年轻女孩正谈恋爱，和嫂子偶然路过售楼部，就拐进来看看有没有合适的婚房。当时其他置业顾问都在忙，她就接待了两位女士，分析市场、对比楼盘、讲解户型、看样板间……两人对房子很满意。

但微妙之处在于，这套房子是要男方付钱的，而两个人虽然彼此性格相投但交往时间并不是很长，且男方在外地工作，女孩不便于跟男友打电话要钱买房，最后还是嫂子把张晓影拉到一边说出了内情，请她给在外地的男方打电话征求意见。

“女孩长得很漂亮，言谈举止也很有修养。我很理解她的心情，而且我充当这个角色也比较合适，就给她在外地的男友打了电话。”张晓影说，然后她跟男方视频两个多小时看房选房，最终在当天，男方定了房。

“其实视频的时候我觉得男方长得不够帅，而女孩那么漂亮，我还担心万一两人最后走不到一起怎么办？但在视频交流中以及通过后来见面，我发现这个男孩素质很高，两人在一起真是郎才女貌。后来两人结了婚，我觉得内心的欣慰比卖出一套房子还要强烈。”她说。

2018年的一天，两个小伙子搭伴走进了售楼部，接待后张晓影了解到，其中的张先生要买房，他已有住房，只不过面积较小，想换套大的。

聊天中得知，张先生的同伴何先生还没有女朋友，不久前刚分期付款买了一辆车。张晓影打趣他：你知道你为啥没女朋友吗，就是因为你把买房的钱花在了买车上。

因为对何先生印象不错，张晓影就好心劝他买房。何先生说，他月薪只有两千多元，买不起呀。张晓影说，他只要凑够10万元首付就能买一套房子。然后给他讲了房子的付款方式。但不管张晓影咋说，何先生还是觉得不可能，不过，他们从此熟识了起来。“我是凭自己的经验判断这个时候买房比较划算，而且他确实需要一套房子才能成家，才催他买房的。实际上小张才是想买房的人，但我不由自主把小何当成重点了。”张晓影说。

不久，中房印象紫汀苑23号楼开盘，张晓影给何先生打电话催他买房，让他先交5000元认筹，然后赶紧筹够首付。何先生说难哪，张晓影说：“你怕啥呢，到时候真买不成这5000元钱还退给你。”挂了电话没一会儿，何先生和张先生赶到售楼部，交了5000元钱的定金，然后又在张晓影的指点和催促下，筹够了首付，买了房子。

“他一个月两千多元钱，每个月供房还真是很吃力呢！”听完后记者说。

“我看这个小伙子不错，后来把他介绍给我同事了，两人已经结婚了，现在一块儿供呢。”张晓影说。

总结经验，张晓影说，买房不易，要站在客户的角度上，为他们选一套最合适的房子。适合才是最重要的，而不是让他们买最贵的，或者避开缺陷，乱忽悠、硬逼单，这不但是职业素养，也是道德底线。

（本报记者 娄刚 文/图）