□本报记者 牛超

9月15日、16日，新华区新新街街道前进社区组织社区全科网格员，全面展开创文行动。

“嘟——嘟——”9月15日早上7点半，前进社区的微信工作群开始忙碌起来，新的消息提醒不断出现。家在社区附近的全科网格员王小起、张黎明、刘洋等人陆续将所管网格的创文检查情况上传到工作群里，向社区负责人汇报，与其他网格员沟通检查情况。

设立网格群服务居民

9月15日近8点，社区近30名网格员赶到各自的网格区，开始了一天的工作。

“您好，把您的摊位收一下吧。这里不允许摆摊经营，容易影响居民出行。”在龙山家苑小区南门，身穿红马甲的网格员朱宝萍劝说几位在小区门口摆摊的商贩，并动手帮助年纪大的商贩收拾物品。商贩走后，她与其他网格员将地面打扫干净，确保网格内清一处合格一处，不遗留任何问题。

“嘟——”网格员宋孟孟点开微信群一看，原来是一位居民拍照上传到网格群内一张图片：新新街口有一只没系绳的小狗在对人狂吠。宋孟孟迅速赶到现场查看，发现是之前入户调查时见过的一只小狗，于是立刻联系狗的主人过来，对其进行文明养狗宣传教育。

据了解，前进社区每个网格员都建立了专属网格群，邀请网格内的居民加入。有什么情况和好的建议，居民可以直接在群内提出，网格员可快速掌握居民的基本动态，及时帮居民解决实际问题。

清理小广告调解小矛盾

8点半左右，前进社区新四街网格员韩宝怡等人开始清理网格内过期广告版面。

社区进行创文建设宣传需要固定的地点，新四街英才小区一栋多层居民楼旁的广告栏之前一直被占用。党员李金水不顾自己70多岁的高龄，与年轻网格员一起参与创文行动。他对过期广告版面又铲又拽，看起来精力充沛。

9点多，刚主持完前进社区党支部会议的振兴党支部书记张亚伟开始联系新一街网格员安金凤和宋新忙，准备到所属网格进行矛盾调解。张亚伟不光是振兴党支部书记，也是全科网格员第一网格小组的组长。前进社区新一街沿街商户与邻里之间因经营时长等问题产生了言语摩擦，影响文明建设。张亚伟经常带领网格员到网格内了解情况，少不了同商户打交道，这次专为解决商户与居民间的矛盾而来。

昨天早上7点半，前进社区全体网格员在办公楼前集合，准备出发捡拾路边绿化带里的纸屑、烟头，清除居民楼台阶上的广告、绿化带内过期广告版面。

据了解，前进社区目前常住人口1.9万余人，按照住宅区域共划分为28个网格，每个网格都有专属的网格员进行全科管理，确保不遗漏民情民声。从党员到群众，从社区负责人到网格员，前进社区的每一位工作人员和居民，都在为创建全国文明城市辛勤忙碌着，齐心协力要把自己的家乡建设成为优美宜居的全国文明城市。