第B06版:健康天地
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人性化服务为患者打造安全“血透堡垒”
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3上一篇  下一篇4 2020年9月1日 放大 缩小 默认        
平顶山康莱尔血液透析中心:
人性化服务为患者打造安全“血透堡垒”

 

□记者 牛瑛瑛

本报讯 8月28日下午,市民杨先生躺在平顶山康莱尔血液透析中心的透析床上安静地做透析,邻床一位正在透析的女士边做透析边吃东西,而另外一张床上的刘女士则开心地与护士魏璐聊天。魏璐在观察记录着患者的情况,并不时在患者之间巡视。每个患者的床前都挂着一张需要何种级别护理的卡片,个别患者还会有控盐、控水的警示。

“我是今年3月份来这里做透析的,每周3次,现在我的病情很稳定,还经常开车带家人出去玩呢!”杨先生告诉记者。如果不是躺在透析床上,看不出几位都是严重的肾病患者。

干净整洁的病区、国际前沿的透析设备(德国费森尤斯)及耗材、一流的医疗专家(技术与河南省人民医院、郑大一附院同步)、严格的质控标准、医保报销后的自费部分还能享受50%的慈善救助,如果是卫东区的居民,救助部分还能提高到60%。该中心一位负责人说,每一位尿毒症家庭都有一个辛酸的故事,该中心的一系列服务措施,就是让患者实实在在地享受实惠,不再因病致贫。

记者在该中心看到,为让每一位患者都能安心、放心做透析,该中心的分区也非常人性化,除了正常的透析外,还设有传染病区(梅毒区、乙肝区、丙肝区)。

“掌控自己的透析人生”墙贴上,记录着每位透析者的各项指标是否达标:“控水、控体重、控糖……”。中心负责人说,每个人的各项指标控制得如何,指标是否达标,都要求患者自己参与管理,并亲手将结果贴在墙上,随时提醒自己,如果指标控制得不错,该中心还会对他们进行奖励。

记者在该中心7月份的血液透析质量控制报告上看到,设备情况、质控小组成员、院感小组成员、患者病情、诊疗数据、护理查房、血透通路监测、临床工程检测等都记录得非常详细。

据介绍,成为中国连锁血液透析服务引领者、提供“定制化”的血液透析服务,是康莱尔企业文化的内容之一。遵循“充分透析、定制透析、安全透析、平衡透析、数字透析”的5T透析理念,为广大尿毒症患者提供高品质的血液透析服务。该中心秉承“安全、质量、服务”的核心理念,搭建了整套的医疗管理和运营体系。

 
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