□记者 李霞

本报讯 市民胡先生近日通过物流公司发货时，却发现他发往郑州的价值一万余元的货物寄丢了。昨天，胡先生向本报反映了此事。

胡先生在市区经营一家五金店。他进货的商家大多在外地，平时通过物流进货或返货。8月2日，他受顾客委托，使用神马大道中段的腾达物流将4台价值一万余元的油锯寄给郑州的代理商保养。8月4日，他发现货物寄丢了。就此事，他多次找物流公司协商，但没有得到满意的结果。

“证明 兹证明平顶山区胡XX在我处采购的机型……油锯4台，单价为3200元……”胡先生提供了他在郑州代理商购买油锯的证明及一张腾达物流的发货单。发货单显示他缴纳10元的运费及1元的保价费。

昨天上午，在腾达物流开票室，腾达物流工作人员罗女士称，胡先生确实于8月2日通过她们公司将货发往郑州。她了解到，胡先生的货物不是在平顶山丢失的，而是在郑州总部找不到的。事后，她多次与总部相关部门联系，甚至还两次到郑州调取总部的监控录像协调此事，但胡先生货物送达时总部卸货场的监控坏了，所以无法查找到胡先生的货物丢失究竟是哪个环节出问题了。目前，他们与郑州总部仍在沟通，看能否找到胡先生丢失的货物。

至于胡先生提供的发货单，她表示，发货单上的1元保价单属于自动生成的。胡先生寄货时是按正常货物寄出的，并没有提出给贵重货物保价，她认为根据物流行业惯例，在寄件人只付了1元保价单的情况下，一旦发生货物丢失的情况，物流公司赔付500元（发货单下方有明确说明），她曾与胡先生沟通过，但是胡先生没有同意。就此事，双方仍在协商之中。