□记者 王春生

本报讯 暑期到来，为保障广大游客的合法权益，市文化广电和旅游局昨天发布暑期旅游消费提示，提醒广大游客尤其是学生，外出旅游时要提高安全防范意识，做好各种准备，文明出游、理性消费、安全度假。

防控优先，加强防护。准备好口罩、消毒剂等必要物品；继续保持警惕状态，做好自我防护。若旅途中出现发热、干咳、乏力等症状，应立即戴好口罩，到就近的医疗机构就诊。

参与水上游览项目时，游客要根据自身情况，结合当天天气选择适宜的水上旅游项目。参加漂流、潜水、水上项目等风险较高旅游项目时，必须选择证照齐全的经营单位。不要冒险挑战超过自身承受能力的高危险项目。未成年游客一定要在监护人的监护下参加水上游览项目。

关注天气、车况等，安全出游。出游前，详细了解旅游目的地天气和道路交通状况，认真规划旅游行程，做好防暑、防雷、防雨准备。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾驶，控制车速、文明礼让。

贪图便宜有风险，旅游陷阱要警惕。旅游者选择旅行社产品和线路一定要选择质价相符的产品，不要一味贪图便宜而选择“低价团”或者“免费团”，防止掉入“低价”陷阱。购物时不要盲目或轻信他人的误导，要选择适合自己的商品，并留好小票或收据。

文明出游，合法维权。游客应注重文明旅游，遵守我国及相关目的地国家的法律法规和社会公德秩序，特别是遵守有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。如不能解决，应保留好相关证据，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）进行反映投诉。全国旅游服务热线12301；平顶山市文化广电和旅游局投诉电话：2884444；平顶山市旅游质量监督管理所电话：2882560。