来电即回
消防栓漏水
热心市民刘先生近日致电本报热线反映:“市区曙光街与彩虹路交叉口北约100米,有一消防栓不断漏水,附近地面湿漉漉的,不仅浪费水源,还影响行人通行。我向市自来水公司反映过,但迟迟不见处理,希望有关部门尽快维修。”
就此事,本报热线工作人员反馈到市自来水公司。D602号客服代表回复说:“我们通知维修部门尽快到现场查看处理。”
下水道堵塞
昨天,市民张先生拨打本报热线投诉:“市区开源路与和顺路交叉口东约200米路北人行道上,有一下水道堵塞,该处窨井大约2天前开始向外流污水,现在情况越来越严重,污水顺着地势流淌,气味刺鼻,非常影响城市形象,希望有关部门尽快疏通。”
就此事,本报热线工作人员与市城管部门联系,徐女士称:“我们核实后,发现堵塞位置在通往小区的路上,不在主干道,不归我们管理维修,可联系湛河区相关部门。”
随后,本报热线工作人员又与湛河区数字化城管监督指挥中心联系,王先生说:“我会与张先生联系,问清楚后尽快通知相关部门解决。”