“孩子利用上网课的机会，拿家长的手机给游戏充值，还偷偷把扣款短信删掉。”湖南张家界市的黄先生最近很心烦：13岁的儿子把家长账户里的1万多元充值到一款电子游戏中。黄先生家境并不富裕，夫妻俩既生气又心酸。

疫情期间，一些未成年人“宅”家沉迷打游戏，瞒着父母充值，家长找网络游戏公司投诉要求退款多数未果。

新华社记者调查发现，2019年国家新闻出版署印发《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人玩游戏的时长、单次充值金额等都做了规定，但一些游戏商家并未严格落实相关规定，而是通过各种手段打擦边球。新华社发