本报讯 6月5日上午,叶县农商银行举行义务社会监督员聘任仪式,现场为20名义务社会监督员颁发了聘书和工作证(如图,王宏阳 摄)。此举旨在广泛听取社会各界对该行工作作风和服务质量的意见、建议,自觉接受社会监督,提升服务质效。
叶县农商银行党委书记、董事长黄朔介绍了该行的基本情况,并就聘任义务社会监督员的背景和意义,以及对社会监督员的希望进行了要求。他表示,此次受聘的20名社会监督员都是综合素质好、社会责任心强,在各自的岗位上做出优异成绩的成功人士。一是希望各位社会监督员经常到营业服务大厅、办贷场所、基层群众中进行调研,倾听客户需求,多提出意见、建议。二是各支行对社会监督员提出或反映的问题,要建立台账,明确办结时间和责任人,及时处理解决。三是要着力推行领导责任制、服务承诺制、跟踪督办制等举措,大力开展作风纪律整顿,牢固树立服务意识、发展意识、创新意识和“群众利益无小事”的岗位责任意识,确保工作实效。
该行党委副书记、行长娄国奇宣读了《叶县农商银行关于聘请义务社会监督员的通知》。该行纪委书记、监事长夏进伟主持会议并宣读了《义务社会监督员管理办法》。同时要求,一是全体社会监督员要抱着对广大客户负责、对社会公众负责、对农商行负责的态度,认真履行监督职责,切实发挥监督作用。二是各支行行长积极配合社会监督员工作,对社会监督员反馈的监督意见和改进工作的意见,虚心接受并认真做好自查自纠。三是该行纪检监察部对社会监督员反映的问题线索和意见、建议要做好详细登记和统计,逐一进行调查落实。
会上,义务社会监督员代表作表态发言。(王宏阳 赵娜)