本报讯 6月1日,家住鲁山县的李女士得知21万余元的理赔款到账的消息,第一时间致电太平人寿平顶山中心支公司工作人员表示感谢,对该公司的快速理赔表示赞赏。
李女士今年38岁,是一名初中老师,多年来兢兢业业、不辞辛苦,深得学生认可。2020年春节过后,李女士一直感觉肚子疼,以为是普通胃肠炎,便在当地诊所取药服用,可两个月过去了仍不见好转。4月份,坚持不住的李女士到平顶山市区一家医院就诊,术后确诊为结肠癌。此次住院李女士共支出医疗费45759.91元,医保报销了32033.85元,自费数额虽然不多,但对于急需术后恢复的她来说,也是一笔不小的用度。这时,李女士想到了自己2018年曾在太平人寿投保重疾险,便试着与业务人员取得联系。太平人寿平顶山中心支公司接到报案后,第一时间启动理赔绿色通道,快速审核李女士的案件材料,并在查证核实确属保险责任后,快速赔付重疾保险金20万元、医疗费用及住院津贴16526元,同时告知李女士医疗险继续有效,后续医疗费用及住院津贴仍可报销。
李女士感慨万分,她说:“最初也没打算买保险,2018年在保险代理人的介绍下,才投保了这份重大疾病保险,想着就当给自己买一份安心,没想到还真有用上的一天,更没想到太平人寿的服务是这么专业、这么好,实在是太感谢了。”
(刘红军 丁进阳)