□记者 赵志国 张鸿雨

本报讯 6月6日下午，郏县一名14岁少女坐在自家11楼卧室的窗口，欲跳楼轻生。郏县消防员及时赶到，经过与少女真情沟通，获得少女的信任，将少女救回。

当天15时20分，市消防救援支队119指挥中心接到群众报警称，一名女孩坐在郏县欧洲花园小区16号楼11楼的一处窗台上，欲跳楼轻生。119指挥中心立即调派郏县消防救援大队张良路消防救援站两辆消防车12名消防员赶往现场进行处置。

15时30分，消防员赶到场后发现，这名女孩坐在无任何防护措施的窗台上，喝着啤酒，情绪极其不稳定。女孩手机关机，反锁房门。

据派出所民警介绍，女孩今年14岁，民警前期已经与女孩沟通，无果，后来女孩亲属、谈判专家等人与女孩沟通，但效果均不佳。此时，消防员李思彬细心观察分析情况，猜想女孩或许承受较大的思想压力和委屈，再结合青少年逆反心理的性格特点，请求再次与其沟通交流。

得到批准后，李思彬来到女孩所在卧室的门外，隔着房门与女孩交谈，李思彬避开固有的谈判模式，采取轻松的聊天方式与之建立友好关系。经过了40分钟的不断努力，女孩开始诉说自己心中的压力、委屈和不满：女孩父母常年在外打工，不能陪伴身边。她渴望父母关怀，具有自卑、自闭的心理特征，加之近期自己的学习压力大、父母期望高的情况，曾出现过借助安眠药入睡的情况。李思彬趁势深入交流，打破女孩心理防线，诉说自己的少年经历与之产生共鸣，帮助其解答思想困惑，对其进行开导。慢慢地，李思彬获得了女孩的信任，李思彬进入其卧室，与之近距离持续交谈，在安抚其情绪稳定的情况下寻找救援时机。最后，李思彬利用女孩分心的瞬间，在确保安全的情况下趁其不备将女孩抱下窗台，结束了两个多小时的救援。