本报讯 5月18日一大早，赵先生带着锦旗，怀着激动的心情来到泰康人寿平顶山中心支公司，将锦旗送到了工作人员手中（上图，泰康人寿平顶山中心支公司供图），并对泰康人寿的专业理赔表示赞赏。

据了解，赵先生是泰康人寿的一位老客户，自2004年起便陆续在泰康人寿平顶山中心支公司投保，并于2019年为自己投保重疾险，保额10万元。2020年4月，赵先生突发心梗住院治疗，得知信息后，泰康人寿平顶山中心支公司第一时间委派工作人员前往探视，积极安抚客户情绪，并在客户住院期间与其家人保持密切联系，协助收集理赔资料。

5月13日，泰康人寿平顶山中心支公司工作人员再次来到赵先生家中，帮助其申请理赔，并于次日完成赔付。得知10万元理赔款到账，赵先生感慨万分，他说：“我身体比较好，一直在外打工，生活也非常节俭，家里的收入大部分存进了银行。之前通过保险代理人的介绍，得知了重疾险这样的保障产品，但一直没舍得买，后来在保险代理人的悉心讲解下，才试着为自己投保了一份，没想到转眼就用上了，更没想到保险公司的理赔这么简单、这么快。在我住院期间，工作人员不断到医院看望我，出院后又到家中协助理赔，我不出门就收到了理赔款，真是太谢谢你们了。”赵先生表示，要让更多的亲朋好友知道他的经历，鼓励他们给自己增加一分保障。

泰康人寿平顶山中心支公司有关负责人说，风险无情、泰康有爱。在疾病来临之际，保险能够为投保人送去关爱和保障，泰康人寿将致力打造更加优质、便捷的服务，让保险闪耀人性的光辉，为千家万户的幸福安康保驾护航。   （张克立 丁进阳）