洛阳银行平顶山分行成立于2013年11月19日，是洛阳银行在省内设立的第5家异地分行。目前在平顶山共有5个营业网点。洛阳银行平顶山分行自成立以来，坚持“服务地方经济、服务城市居民、服务中小企业”的市场定位，不断提升金融服务水平，积极融入平顶山、服务平顶山，全力服务本地经济建设和助力当地社会发展。

疫情期间，洛阳银行平顶山分行为保证居民基本金融服务不受影响，加强了线上业务办理方式宣传，从产品、渠道、业务办理流程等多方面宣传，倡导“手机网银更加方便，如无必要少去网点”，引导客户通过网上银行、手机银行办理业务，减少到网点办理业务的人流量，从源头上减少网点人员接触，减少疫情传播可能。同时开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。

洛阳银行平顶山分行积极履行社会责任，加大对防疫相关企业以及民生保障领域的信贷支持，助力企业扩大产能、增产增供以及复工复产等。疫情发生后，洛阳银行平顶山分行立即制订措施，加大对中小企业的支持力度，进一步降低企业信贷成本费率，对受疫情影响较大暂时出现困难的企业通过实际情况采取酌情减免逾期贷款罚息、调整贷款期限等方式支持企业恢复生产经营。对受疫情影响遇到暂时性经营困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，根据企业的实际状况实行一户一策，加大信贷支持力度，帮助企业战胜疫情灾害渡过难关。

时光荏苒，在近７年的发展历程中，该行大力推进“以客户为中心”的服务管理体系建设，不断提升服务质量，增强公众的认知度，树立良好的社会形象，赢得了鹰城人的信赖和赞誉。（丁进阳）