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“巧妇”铺筑姐妹家政路
郏县巧媳妇李淑娜登上央视

李淑娜在备课 受访人供图
 

□本报记者 孙书贤

4月13日晚9时56分,中央电视台十七套农业农村频道《遍地英雄》栏目以《“巧妇”铺筑姐妹家政路》为题,对郏县巧媳妇基地负责人李淑娜的创业事迹进行了长达30分钟的专访。

昨天,记者与李淑娜联系时,她正在整理教材,准备为学员们上微课。“受疫情影响,我们目前停工了,利用这段时间在线对员工进行技能培训,为复工做好准备。” 李淑娜在电话中说。

下岗工矢志不渝再创业

据李淑娜介绍,1995年,她从平顶山矿大水泥工艺专业毕业后进入郏县国有企业天广水泥厂工作。2002年下岗后,一个偶然的机缘让她踏进了月嫂行业。2006年,她潜心学习带娃技能,白天听老师讲课记笔记,晚上在家巩固练习,用“娃娃道具”进行魔鬼训练,一遍遍重复给“娃娃”包裹、抚触、拍嗝、穿脱衣服和纸尿裤等内容。上门服务期间,她对待客户细心用心贴心,并将宝宝的身体状况及日常细节都详细记录在本子上,这为她几年后编辑月嫂培训教材留下了珍贵的参考资料。

2010年,李淑娜成立了月嫂服务团队,带领一帮姐妹“滚打”在家政服务行业。2012年,她在郏县成立了金宝巧媳妇家政服务有限公司。

公司成立后,虽然工作忙,可她仍不忘刻苦学习,2012年考取了教师资格证,2014年考取了国家二级心理咨询师证。李淑娜说,培训员工、对客户进行心理疏导时,这些知识都用得上。

带动姐妹共同创业致富

郏县妇联副主席郭玲介绍,家政服务公司成立后,为更好地规范服务,李淑娜编写了《孕友》《月嫂服务日志》。之后,公司在实践中不断总结研讨,经省妇女干部学校专家教授多次指导、修编,又印制了《家政教材汇编》上下册。公司还先后到13个乡镇、30多个村免费开展家政技能培训,尤其对贫困山区妇女,送课到家门口,提高贫困妇女的就业创业技能,优先吸纳建档立卡贫困户到公司就业,帮助她们脱贫致富。

郏县渣园乡望月河村村民郭秋端家庭贫困,其丈夫身体不好,全家4口人的生活重担全靠郭秋端一人支撑。李淑娜得知情况后,免费对她进行月嫂技能培训。郭秋端虚心学习、细心服务,经过两年多的锻炼,她现在每月收入在6000元到8000元之间。“要不是李淑娜,哪会有我的今天……真是太感谢她了!”郭秋端说。

“公司员工大多都不富裕,还有很多是建档立卡贫困户。逢年过节,李淑娜都会给部分员工送米送面。”员工邱书青说。

据员工王亚楠介绍,李淑娜平时很关心员工的思想、工作动态,积极为她们解决后顾之忧。2017年,李淑娜在公司下设了平顶山巧媳妇职业技能培训学校、婴幼儿水育馆、产后恢复中心、心理咨询工作室、爱心红娘工作站,安置员工42名,让家政服务走向多元化。公司还聘请了省妇女干部学校的高级讲师为员工授课,提升员工的专业素质和服务水平。

去年,公司扩大了规模,在洛阳市、宝丰县下设了两个加盟店。

致富不忘回报社会

据郏县妇联主席杨智慧介绍, 李淑娜在创业成功后不忘回报社会,每年三八节、中秋节、春节等节点,她都要举办表彰活动或发放福利,奖励优秀员工。每年重阳节,她还组织员工带着自制的花样面点、水果等到敬老院慰问,给老人们打扫卫生、修剪指甲、洗头按摩、表演节目等。

今年春节,新冠肺炎疫情发生后,李淑娜积极响应郏县妇联的倡议,组织员工捐款捐物,为郏县东城街道5个社区卡点、龙山街道5个社区卡点、县集中隔离卡点、福利院和爱心粥屋等地,送去了方便面、糕点、饼干等生活物资。李淑娜还积极参加郏县妇联心理咨询志愿者队,服务他人。

自3月11日起,李淑娜组织公司员工在全县开展了“你们守护世界,我们守护你”主题公益活动,对全县医护工作者及家属免费开展肩颈疏通、艾灸等活动。截至目前,共有37位医护工作者及家属受益。

在李淑娜的带领下,她的月嫂家政服务公司蒸蒸日上。公司累计培训家政服务人员1800多名,其中建档立卡贫困户、低保户80多人,解决了本地大量富余女劳动力的就业问题。

2017年,该公司被平顶山市妇联、郏县妇联授予“巧媳妇创业就业示范基地”。李淑娜个人也获得了多项荣誉。2019年3月,她当选为平顶山市妇女代表,被郏县妇联授予“巾帼创业明星”称号。

4月13日,李淑娜接到郏县妇联的通知,称她的创业事迹要在央视播出,她特别激动。当晚,她和家人一起收看了节目。

“感谢这么多人关注我,今后我会再接再厉,不辜负社会各界的厚爱,带动更多姐妹走上致富路!”李淑娜说。

 
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