□记者 张超

本报讯 长途漫游费、流量漫游费退出历史舞台，为消费者带来了方便。

但是，手机号码异地销户、换卡、更换套餐却带来了另一些问题，成为人们吐槽的焦点。昨日，张女士通过热线电话向记者反映了她遇到的困扰。

张女士今年55岁，年初从南阳老家来到平顶山。她告诉记者：“我去年在老家办的19元套餐，包含30M通用流量和30G定向流量，定向流量只能在特定的网站上使用。现在家里有了WiFi，手机流量都用不完，我就想改成价格低点的套餐，只要有最基本的打电话功能就行。”后来张女士就来到营业厅咨询，工作人员告诉她，异地无法更改手机套餐，只能去号码归属地的指定营业厅更改。

昨天下午，记者来到该运营商营业厅咨询，得到的回复同样是“无法办理”。随后记者又拨打了另外两家运营商客服电话，发现同样无法异地更改手机套餐。除了无法异地更改手机套餐外，记者发现异地变更归属地、异地销户、异地换卡也无法办理。

那么，通信运营商此项规定是否合法合规，本刊将持续关注。本刊将面向全市继续征集维权线索，针对消费者反映的突出问题进行深入采访、核实，并予以报道，助其维权。征集热线：4940521。