本报讯 “我父亲出了车祸,急需用钱,他本人去不了,钱能取吗?”3月20日,市郊联社环城信用社立交路分社负责人张亚文接到了一通电话。得知储户卧病在床决定上门服务。
储户尚先生是叶县任店镇人。张亚文在单位准备好需要填写的资料后,与同事宣占峰、柜员白洪波一起驱车来到客户尚先生家。出车祸后,尚先生颅脑严重损伤,已没有意识,且其早年离异,只有一个22岁的儿子。和亲属充分沟通后,决定委托其儿子办理手续。尚先生的儿子在工作人员的指导下写了承诺书,并去村委会开了证明,后一起驱车到该联社立交路分社办理了手续,下午1点55分,他顺利拿到了父亲存的2万元钱。“太谢谢你们了,没想到疫情期间你们还能到家里服务。”他握着宣占峰的手激动地说。“这是我们应该做的,农信社就是咱老百姓自己的银行,为客户提供服务是我们的本分,没有疫情我们也会这样做。”该社副主任宣占峰说。
想客户之所想、急客户之所急是市郊联社一直以来服务的宗旨,疫情以来,该联社勇于担当、逆流而上,竭尽所能为客户提供优质、高效的金融服务,获得客户普遍赞誉。 (周莉斯、陶翠英)