本报讯 为做好疫情防控期间的消费者权益保护工作，建行平顶山分行主动求变，借力金融科技搭建多种安全便捷“零接触”服务场景，营造健康有序的金融环境。

据介绍，该行的理财经理纷纷开设线上“云工作室”，随时随地为消费者提供安全便捷的金融服务；各网点利用微信长图、短视频、H5等方式开展线上金融知识宣传，守护金融风险底线；免费提供微信银行账户变动提醒，让客户安心在家掌握账户资金交易信息……

该行相关负责人表示，特殊时期，为了不断满足客户触手即达的金融需求，该行持续践行“以客户为中心”理念，不断延伸线上服务场景，为客户提供健康、有力的金融服务。另外，为了让客户享受安全便捷的线上金融服务，该行建议保管好“一卡”“两码”“三要素”，做到“三要”“三不要”。

一卡：妥善保管好银行卡账户介质，同时，保管好网银盾安全产品，不要借给他人使用。

两码：妥善保管好电子银行密码及短信验证码。同时，建议不要“一套密码走天下”，要将电子银行密码设置为数字+字母等复杂组合并定期修改；短信验证码是客户支付密码，绝不能以任何形式透露给他人。

三要素：妥善保管好身份证号、账号、手机号码等个人私密信息，切勿随意在网上填写。

三要、三不要：要时刻保持警惕，不要点击不明链接；要选择正规平台，不要泄露个人信息；要核实对方信息，不要轻易给他人转账。（陈超烽）