“早一分钟规范调查，就能让疑似病例或者密切接触者更快一步接受诊疗和隔离，就能尽最大可能阻止疫情的进一步传播。”这是新华区疾控中心流行病学调查员白鹤经常挂在嘴边的一句话。

确诊患者、疑似病例、密切接触人员、外地回平人员……面对这些特殊群体，新华区流调团队紧密合作，用手中的纸和笔与病毒争分夺秒，是疫情防控阻击战中不可或缺的侦察兵。

30岁的白鹤原本是新华区人民医院的一名护理人员。新冠肺炎疫情防控阻击战的号角吹响后，有疾控工作经验的她主动请缨进入新华区疾控中心，参与流调一线工作，并担任其中一支工作队的队长。

流调意味着到隔离区直面确诊患者、密切接触人员和疑似患者，追踪他们的发病经过，排查他们发病前14天的所有行动轨迹和接触人员。面对疫情，流调员不能放过任何蛛丝马迹。

自1月31日起，缺氧和昼夜作战成为流调员工作的主旋律。一身防护服从头包到脚，口罩加护目镜导致呼吸困难。每场流调，白鹤都会在护目镜氤氲的哈气中奋笔疾书，尽最大努力详细记录信息。面对每次持续1个多小时甚至2个小时的高度精神集中的工作，白鹤都会深呼吸，再深呼吸，她必须保持头脑清醒，与被流调人员核对信息，复原他们14天的行动轨迹。然后整理流调报告，排查一代、二代甚至三代接触人员。上报流调报告后，还要深度研讨病例。完成这些工作往往已是凌晨，昼夜作战成为工作常态。

缺氧和昼夜作战带来的直接影响就是头痛，严重时晕眩、疼痛能持续多日。“但我必须坚持。”白鹤说，新华区的流调工作任务繁重，每天都会遇到不配合的人员，为了早一分钟规范调查，她练就了一套自我调整的法宝——“耐心”。“流调不是医患的对立，而是双赢。”白鹤说，“最重要的是打消他们的顾虑，做好安抚工作，才能打动人心。”

“看到检测结果阴性和确诊人数在一个个减少，是最开心的时候。”白鹤说，家里5岁的儿子还在等她打跑“病毒怪兽”回家团圆呢！这场战“疫”，必胜！（李莹）