□本报记者 范丽萍/文

李英平/图

昨天上午，走进新华区西市场街道优胜街社区服务大厅，记者看到娴静的赵鑫正在电脑上输入居民出入小区的信息资料。虽然有口罩遮挡，但一双含笑的精致眉眼热情迎来，让人一看便知这是一个爱美的女孩。她是社区唯一的90后女网格员。

调任社区的第一份工作

就是参与疫情防控

“今天是三八妇女节，你准备怎么过？”面对记者询问，27岁的赵鑫显然有些意外，似乎忘记了这个节日，她说：“这段时间太忙了，哪天是星期几都不知道，只想着把工作做好，疫情赶快过去。如果非要有点仪式感的话，那就在微信上，和女同胞们相互祝福一下吧。”

从早上8点上班，赵鑫除了把居民出入信息、复工复产人员资料等录入电脑外，还要将小区各个楼栋消杀图片打印出来，为居民办理出入证，核实身份，繁杂琐碎。“原本想着到社区工作就是服务居民，处理一下邻里之间的关系，但没想到一上岗就遇到这么严重的疫情，让人不敢有任何懈怠。”赵鑫说，她被调到优胜街社区工作的这一个月里，有心酸、挫折，亦有感动。

因为辖区发现多个确诊病例，人手紧张，优胜街社区的男同事都被安排到各个小区卡点值守，女同志则在社区与党员志愿者一起开展楼院消杀、保障居民生活、电话回访、出入登记等工作。其间，每个人都身兼数职，不光是上班时间，下班后也要随时保持联络，第一时间处理问题。“赵鑫作为社区的新生力量，在片区工作非常认真，尤其是在入户走访调查、隔离人员电话回访过程中，温和、细致，给无助的居民带去了丝丝温暖。”优胜街社区负责人何冰冰说。

目前，优胜街社区管理有10个居民小区，人员复杂，要想做好全面管理并不容易。有好几次，赵鑫给自然天成小区一疑似病例家属打电话进行询问，对方都很抗拒，还说，“我们什么都不需要，以后别再打电话了”。这让赵鑫一时不知所措，但转念一想：对方家人被带走隔离，剩下两个年幼的孩子，心情烦躁难免正常，应该多做一些工作才对。后来，赵鑫又态度温和地给对方打电话，几经劝解，最终赢得了对方的配合。

疫情防控不言退

誓与邻里守家园

赵鑫对居民上心，同事们也很喜欢她。据社区工作人员仝小慧说：“赵鑫来了以后，对办公软件操作熟练，给大家减轻了不少工作压力。”党员志愿者卫彩霞和法秀叶看到赵鑫加班，还会给她端一杯熬好的茶水，说：“在疫情最严重的那段时间，她每天工作超过12个小时，光录入的人员信息登记册就有一二十本，非常辛苦。”

对此，赵鑫有些不好意思，她说：“我作为社区工作人员，理所应当干好每一项工作。况且大部分居民很配合和理解社区的工作，有时也会主动给我们送吃的、喝的，觉得特别暖心和感动。”

“对于有确诊病例的小区和楼道，开展入户走访、消杀等工作有一定的危险性，你有没有想过自己会被感染？”面对这一问题，赵鑫笑着说：“不害怕是假的。疫情管控刚开始时，我站在阳台上往下看，周边各个路口和小区在极短的时间就被拉上了警戒线，心里感觉挺恐怖的。不过，当我真正参与社区防控工作，看到大家齐心协力共同抗击疫情的决心时，反而安下心来。我现在每天考虑的就是做好社区疫情防控工作，保证不漏一人，直到疫情结束。”